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    售后服務

    2019-01-17

    售 后 服 務 標  準

     

    所有產品1年內免費維修:分電話指導維修、配件寄送、遠程協助、返廠維修、上門維修。

    本公司室內產品進行5年免費維修

    本公司室外產品進行3年免費維修

    保修期限最終以訂單合同為準


    返修協議:
                1、自簽收產品算起一個月內,如產品自身出現質量問題,請及時聯系客服,發回我公司檢測屬實,我司免費保修、并承擔回寄給您的運費。

                2、超過一個月,貴公司承擔單程運費。

                3、超過一年,貴公司承擔所有運費,我司拒收任何到付件;

                4、上門維修固定地點(長三角范圍300公里內,一次性定單滿3萬),其它地方須支付差旅費,人工費。
                5、1年以后享受5年免費維護:維護條件:非人為損壞,返廠維修(貴公司承擔往返運費)人為操作不當損壞,須承擔材料費用。


    不保修范圍

           1、外觀破損不屬于保修范圍。
           2、遙控器的扭扣電池電量耗盡不屬于保修范圍。
           3、遺失配件不屬于免費保修范圍。
           4、本公司不免費提供第三方上門維護服務。
    以下情況,保修自動失效:
           1、因不可抗力(如:火災、水災、地震、雷擊、戰爭等)造成的損壞。
           2、產品被非授權廠家或技術人員維修或改裝。

     


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    第一次流血代表破了吗