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社交營銷難入手?主流社交營銷渠道全剖析
作者:UEESHOP
瀏覽數(shù):20057
時間:2020年09月11日 00:00
對于剛接觸社交媒體營銷的企業(yè)或電商賣家,普遍都會遇到這樣的問題,從哪個社交平臺上面能夠更加快速精準的找到你的目標用戶群體呢?如何借助社交媒體塑造自主品牌?
還有一部分賣家一開始就想要把所有社交媒體都運營起來,反而在一些不符合發(fā)展需要的社媒平臺上投入太多的時間,反而越走越遠,越走越迷失了,與營銷目標相違背。
面對琳瑯滿目的社交媒體,哪一個才是更加適合你的呢?要如何著手呢?
營銷先要具有明確的各階段的目標,有的以提升品牌知名度為目標,有的以引流獲客為目標,有的以建立私域流量,建立社群,產(chǎn)生更多用戶裂變等等目的,只有明確目標才能夠找準起點。
實際上,一開始從多個不同的社交平臺上都有所成就幾乎是不可能的,一方面對企業(yè)而言,可投入時間精力和人手是有限的;另外一方面各大社交媒體的特點、用戶定位以及用戶興趣是不同的。
每個社交媒體都有它的獨特性,Instagram是更適合社交和商務的平臺,而Facebook更適合社區(qū)的建設,而Pinterest最適合靈感和品牌吸引力內(nèi)容政策應有所不同。
面向不同的社交媒體,內(nèi)容政策應有所不同,最好能夠先集中精力主攻一到兩個更有效的平臺,效果是最好的。
如果你是一個年輕的時尚品牌,面對的
18-25歲
階段的年輕群體的用戶,從用戶定位來說,
Instagram
和
TikTok
就是最適合的。
但是,在選擇媒體的時候,除了考慮用戶群體定位之外,還有一些需要注意的,下面小編跟大家重點介紹一下。
一、Instagram
Instagram近年來已成為企業(yè)發(fā)展最重要的
海外營銷推廣
陣地之一,尤其是對于電商類的品牌和零售方面領域的企業(yè)而言更加突出。
Instagram有針對性的通過Shopping功能實現(xiàn)平臺內(nèi)的在線購物,簡化了購物體驗,也可以主頁中引入你的品牌網(wǎng)站。
除此之外,Instagram也可以通過建立品牌效應來幫助你吸粉,Instagram是一個視覺營銷為主的社交憑條,日常中可以通過精美的圖片和視頻內(nèi)容分享,這里就可以引入很多吸引人關(guān)注的素材,相比于文案營銷的作用更有效。
雖然在展示形式上,Ins在這方面更加有優(yōu)勢,但是同樣的,各大品牌也都在這方面下功夫,所以想要吸引更多的關(guān)注,對整體的視覺效果要求也是比較高的,分享的照片視頻和質(zhì)量必須有一個比較高的標準。
例如場景、攝影濾鏡風格等等,之前的文章中,小編有跟大家介紹過關(guān)于Ins品牌視覺營銷的色彩UI方面的內(nèi)容,可以更好的激活用戶關(guān)注你的賬號。
Instagram是一個巨大的生態(tài)系統(tǒng),里面還整合多種營銷功能,其中包括Instagram Story/IGTV/Instagram Reels等等,可以用來建立一個更大,更緊密的社區(qū)。
如果你是剛剛?cè)腴T,在制定內(nèi)容政策方面可能會比較耗時,最好可以對每一個內(nèi)容進行測試,用篩選排除法來分析,獲取最好的結(jié)果。
與此同時,Instagram上面人群的活躍度一直保持比較高的水平,很多具有影響力的網(wǎng)紅,在Instagram的社區(qū)里面也是占據(jù)很大的比例的,這是一個
拓展商機
的機會,你可以通過與他們合作,幫助你推廣產(chǎn)品,可以選擇
利潤分成
的形式或者其他方式來達成合作。
在用戶互動方面,Instagram的用戶互動焦點并不在群組式的溝通,大部分互動是通過評論或者DMS鼓勵對話的形式。
在年齡層階段,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,Instagram的用戶群體年齡階段是要比Facebook上面的更小,大部分都是青少年和30歲左右的人群為主。
二、Facebook
雖然Facebook已經(jīng)活躍了很多年了,同時社交媒體多樣化也分薄了很多的用戶的投入時間,但是facebook仍然是目前最大的社交營銷平臺,月活躍用戶超過27億!
雖然用戶在facebook投入的時間相比較以往有所減少,但是依然還是占據(jù)高位,目前仍然有很多企業(yè)在投入
facebook營銷
。
目前facebook的廣告業(yè)務已經(jīng)相當成熟了,從用戶受眾分析,用戶行為跟蹤等都可以進行研究,幫助你建立你的用戶畫像,很多電商品牌都會通過facebook廣告給網(wǎng)站引流,在獲客的同時,還可以樹立品牌信譽,如果你不想用戶離開當前網(wǎng)頁,facebook也同樣具有shopping功能可以滿足。
與此同時,facebook支持Messenger的功能,這個功能在及時溝通中作用十分明顯,可以創(chuàng)建facebook群組,刺激你的客戶和品牌粉絲社區(qū)參與。
facebook 群組功能是建立社區(qū)的一個很好的手段,提高用戶參與度和改善品牌或企業(yè)客戶關(guān)系的一種超級有效并且低成本的方法。在群組里面,可以了解受眾情緒、對需求的響應查詢、降低問題級別,能夠更好地了解受眾人口統(tǒng)計特點,也可以協(xié)助在下一個系列的產(chǎn)品中找到更符合市場的亮點。
例如,護膚公司的Drunk Elephant的粉絲創(chuàng)建了一個名為Drunk Elephant Skincare Addicts的小組,該小組的5.3k成員可以分享自己美容程序,并討論與DrunkElephant相關(guān)的內(nèi)容。
Facebook的網(wǎng)上論壇是能夠讓更多志趣相投的用戶可以進行聯(lián)系和交流的空間,因此非常適合社區(qū)建設。
三、Pinterest
說到Pinterest,很多用過的人會自然想到一些原創(chuàng)DIY工藝產(chǎn)品,家居裝飾創(chuàng)意和時尚潮流,除此之外,其實Pinterest還是一個可以挖掘興趣愛好和創(chuàng)意靈感的社交平臺,里面有很多非常有創(chuàng)意的內(nèi)容。對企業(yè)來說,可以展示他們的產(chǎn)品,跟他們的受眾互動,甚至投放廣告來幫助提高知名度,促進銷售和增加轉(zhuǎn)化率。
Pins的背后還有很多的功能。
雖然Pinterest跟Instagram有些類似,都是包含圖像和視頻為主,但是Pinterest可以直接指向你的商店或者你的獨立站,因此可以很方便的把流量引導過去。
從用戶的角度分析,美國所有千禧一代中,有將近一半的人群都在使用Pinterest,尤其是25-45歲之間的女性中,占比去到77%。
Pinterest之所以成為中小企業(yè)的頂級社交媒體平臺的一個主要原因是:它不僅是社交網(wǎng)絡,還是全球最大的視覺搜索引擎。
很多用戶都是通過Pinterest來找關(guān)聯(lián)的圖片的,在過程中就會有很多人持續(xù)的看到您的內(nèi)容,所以也會讓你宣傳的內(nèi)容的保質(zhì)期相比于其他平臺更長。
在Pinterest上面,最多人感興趣的領域是時裝類、美食類、汽車類、室內(nèi)設計和旅行這幾個方面,如果你的產(chǎn)品和內(nèi)容能夠涉及到這些領域的話,曝光量也會更大。
從消費能力來看,從Pinterest最近做的一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有93%的Pinner都有再Pinterest上面購買東西的習慣,而其中40%的Pinner的家庭收入超過10萬美元,這就說明對于Pinner具有較高的消費能力。
對于電商賣家來說,就看產(chǎn)品本身的吸引力是否能夠足夠吸引他們過來。
如果你只是單純在用Pinterest,而還沒有開始做營銷的話,就意味著你錯過了一個很好的銷售平臺和挖掘新客戶的機會。
四、TikTok
TikTok在較早之前
已經(jīng)進入美國地區(qū),早前的用戶量并不高,但隨著越來越多的網(wǎng)紅影響者涌入TikTok之后,受歡迎程度也越來越高,短視頻營銷能夠給用戶傳達更多的信息,從多個維度刺激用戶的消費欲,也成為很多電商品牌主攻的新領域。
TikTok能夠讓一個品牌、企業(yè)和影響者能夠從中獲得更多的樂趣,也可以發(fā)起一些激勵打卡的活動,讓用戶可以再自己的圈子內(nèi)發(fā)品牌相關(guān)的內(nèi)容,間接給品牌做宣傳,很可能一夜之間就能夠成為一個受大眾歡迎的品牌,裂變能力非常強。
從用戶層面分析,進駐TikTok的用戶里面,千禧一代的占比非常高,25-34歲之間的人群占比超過35%,這些人群是非常具有消費力的,并且對新鮮事物的接受能力較高,更容易營銷。
在TikTok的內(nèi)容里面,教程類、舞蹈類的視頻是格外受歡迎的,曾經(jīng)因為舞蹈主導整個趨勢,讓TikToK的用戶量幾何級的翻倍增長,而現(xiàn)在全球疫情的常態(tài)下,居家時間長,大家更熱衷于美容養(yǎng)生、園藝、家具裝飾,健身、制作美食等等這些“宅家”方面的興趣,所以這類型的教程今年在TikTok上特別常見,點擊率和點贊量也是最高的。
這也鼓勵了很多人嘗試去做一些原先不會去做的事情,對家居類產(chǎn)品,園藝類產(chǎn)品的需求量達到了新高。
如果您的產(chǎn)品特別有新意,通過一個短視頻可以很快傳達給用戶知道,引起相關(guān)用戶的興趣,例如一個新穎的寵物玩具,一個用戶購買了之后,把家里寵物玩得很高興的視頻發(fā)到TikTok,很快身邊很多養(yǎng)寵愛好者都刷爆了評論區(qū),一夜間這款狗玩具就成為了爆款。
所以在TikTok上,傳播品牌相對比較容易,對于中小賣家來說機會相對更多,而且從TikTok目前的算法來看,即便是新注冊的賬戶,還沒有積累到粉絲,也可以獲得不錯的曝光。
因此,綜合上述的因素,可以看到,TikTok為品牌提供更大的發(fā)展機會,只要你想要提升
外貿(mào)獨立站
品牌知名度,創(chuàng)建創(chuàng)新和引人入勝的內(nèi)容,吸引快速增長受眾為目標。
五、Twitter
許多人對Twitter這個名字有印象,但是對Twitter的實際作用并不了解,與其說Twitter是一個視覺平臺,更適合的定位不如說是一個現(xiàn)代的公共廣場。
在Twitter上面,你可以了解到許多不同的聲音,可以進行討論、辯論和分享他們各自的觀點。
如果你的業(yè)務性質(zhì)是即時性比較強的,想要通過一些最新的消息,公告、重要消息以及即時信息來吸引更多的關(guān)注者,那么它就是一個理想的平臺,基本上,這個是品牌的實時聲音。
Twitter的用戶在參與度、接受能力和熱情方面是比較高的,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,Twitter用戶當中,大多數(shù)年齡在50歲以下、38%在18歲到29歲之間,26%的用戶在30-49歲之間。
在Twitter上投放針對性強的廣告系列,包括興趣、受眾特征、操作系統(tǒng)、遵循的品牌以及其他的各種變量。
另外,由于Twitter是一個基于文本內(nèi)容為主的平臺,所以在內(nèi)容策略上要比視覺平臺要容易很多,需要投入的精力也相對少很多。
對于很多電商賣家來說,對于獨立站運營比較陌生,新網(wǎng)站應該如何營銷引流是一大難題,無從下手,沒辦法找到自身定位。
本文中,小編主要跟大家詳細剖析一下當前海外主流的社交媒體的定位和作用,幫助大家建立定位,理清思路。
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