持續(xù)分享干貨，培育用戶成長
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如果過于注重視覺設(shè)計而忽略用戶體驗，這種舍本逐末的做法對并不可取。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分的品牌外貿(mào)網(wǎng)站在產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計上往往特別注意用戶體驗。
因為產(chǎn)品詳情頁往往是用在廣告得到落地頁，對流量轉(zhuǎn)化率有最直接的影響。一個好的商品詳情頁可以提高網(wǎng)站的點擊率，用戶轉(zhuǎn)化率。
接下來，我們就來探討一下賣家在創(chuàng)建產(chǎn)品詳情頁的時候需要注意什么呢？
1.專業(yè)度高產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題在網(wǎng)頁中具備兩個重要作用，一方面是針對搜索引擎匹配用戶需求，最好的方式是在標(biāo)題中加入2-3個目標(biāo)消費者最常搜索的關(guān)鍵字，并且跟產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性越高越精準(zhǔn)越好。
例如：賣家需要給一條黃色的裙子制定標(biāo)題，建議用“黃色的碎花裙”、“淡黃色長裙”之類比較貼近產(chǎn)品的詞，可以不需要帶有外部場景形容。
需要注意控制標(biāo)題長度，注意的是關(guān)鍵詞需要對產(chǎn)品描述性極高，這樣的標(biāo)題比較有利于在Google投放廣告的賣家。
另一方面，產(chǎn)品標(biāo)題除了需要方便搜索引擎檢索之外，也是直觀向消費者展示當(dāng)前頁面的產(chǎn)品優(yōu)勢、特征等。
所以標(biāo)題中切記禁止使用虛假描述，如果為了增加曝光而這樣做，會導(dǎo)致用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生厭惡感，失去信任感的網(wǎng)站，用戶流失率可想而知。
糾正這一點，商家要避免使用過多自我吹捧的詞語（例如
“amazing”、“wonderful”、“best”這些過于夸張的形容詞）會讓用戶感受到疲憊，不想再繼續(xù)瀏覽。
畢竟有時候用戶的期望度過高也并不是一件好事，容易翻車。
2. 吸引眼球的促銷活動
在產(chǎn)品詳情頁當(dāng)中，最吸引用戶于要求的并不是圖片和標(biāo)題，而是當(dāng)前正在進(jìn)行得到促銷活動。
清晰表明優(yōu)惠力度，是最受用戶歡迎的一種方法。賣家需要在這個地方的設(shè)計用功，巧妙地吸引用戶，類似滿減活動、數(shù)量打折活動等等。
當(dāng)產(chǎn)品開展促銷活動的時候，頁面上應(yīng)注意促銷活動的基本元素，例如限時促銷優(yōu)惠，需要清晰顯示剩余時間，剩余庫存，原價和促銷價等基本要素。網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動時，最好能夠給消費者一個降價的理由。
為什么強調(diào)降價的理由呢？當(dāng)消費者對品牌的普遍定價有一個具體定位后，降價促銷要制作急迫感，必須要給一個消費者可以接受的理由。
例如感恩節(jié)促銷降價，產(chǎn)品推新，換季清庫存降價等。
如果商家缺乏良好的降價理由，會讓消費者認(rèn)為促銷活動只是商家刻意抬高產(chǎn)品定價的一種經(jīng)營手段，反而造成消費者反感，無法制造緊迫感。
對品牌商家而言，之所以需要通過外貿(mào)獨立站能夠沉淀用戶、除了源自于獨立站可以擁有自主的經(jīng)營模式，更重要一方面是能夠建立長期有效的用戶數(shù)據(jù)庫。
只有消費者對品牌有長期的信任和依賴，賣家才能夠建立更完善的用戶數(shù)據(jù)庫。然后通過用戶群體進(jìn)行分層研究，有效制定運營策略。
例如：如何讓新用戶購買更多的產(chǎn)品，舊客戶有效復(fù)購等。
如果商家推進(jìn)促銷活動的時候，需要在優(yōu)惠活動的使用條款上對活動進(jìn)行說明解釋。
例如優(yōu)惠不可重疊使用的方式，特價產(chǎn)品是否可以退換貨，支持退換貨的原因等等，均需要提前說明。
可以在產(chǎn)品詳情的加入“活動說明”的頁卡進(jìn)行詳細(xì)說明，也方便用戶能夠快速找到，不要放置太過于隱秘。
3. 多維度的產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述是用戶了解產(chǎn)品用途及產(chǎn)品特征的主要信息板塊，是影響用戶作出下單決定的主要因素，所以描述中需要注重構(gòu)成要點。
例如：產(chǎn)品材料成分&多種規(guī)格說明，產(chǎn)品多角度拍攝圖片，產(chǎn)品使用教程視頻，賣家秀展示等多維度展示產(chǎn)品特征和優(yōu)勢，更能向消費者傳達(dá)最有價值的信息。
3.1 多角度產(chǎn)品圖片：通過市場調(diào)查，產(chǎn)品的外觀設(shè)計是決定消費者購買影響因素的68%，基于線上消費，消費者無法直接觸摸產(chǎn)品，所以多角度產(chǎn)品圖片可以讓消費者購買前先直觀產(chǎn)品的全方位外觀設(shè)計。
需要注意的是，拍攝圖片的質(zhì)量必須高清的，消費者可以清楚看到產(chǎn)品細(xì)節(jié)和做工。特別是對于十分注重產(chǎn)品外觀設(shè)計的消費者而言，這一點有十分重要的意義。
3.2 產(chǎn)品使用教程視頻：比較適合功能類的玩家，例如遙控玩具車可以進(jìn)行花式表演、廚具鍋爐可以有多種用途等等。
通過這短短幾分鐘的視頻，即可向用戶最直觀的傳達(dá)產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢，勾起用戶的興趣。
同樣需要注意視頻的清晰度和拍攝技巧，模糊的視頻和不穩(wěn)定的攝影技術(shù)，反而給消費者一種不用心，不專業(yè)的感官，得不償失。
4. 真實性的消費者評價
買家秀必然是網(wǎng)購消費者最關(guān)注的的地方之一，也是能夠客觀地了解產(chǎn)品的真實使用體驗，整個產(chǎn)品的評比十分的重要。
優(yōu)質(zhì)的好評要突出產(chǎn)品的具體優(yōu)點、尤其是如何解決大部分用戶對產(chǎn)品的顧慮，例如服裝類的方向可以是舒適度，上身版型等元素；
美食類的可以是口味，保質(zhì)方式等元素。這樣做可促進(jìn)一些還在猶豫是否下單的用戶增加購買的欲望。
而對于給出差評的消費者，賣家需要盡快聯(lián)系用戶了解整件事的情況，盡量解決消費者的不滿或者問題，如果能夠幫助到消費者解決，消費者是否愿意刪除或糾正差評。
若實在不肯刪除或者故意差評的消費者，商家切勿私自刪除差評，可以在對應(yīng)的評論下回應(yīng)情況，這樣可以讓不知情的新用戶了解到事情是否屬實。
5. 導(dǎo)購性強的頁面設(shè)計按鈕
添加到“購物車”和“立即購買”是整個產(chǎn)品詳情頁里面的最有引導(dǎo)作用的，引導(dǎo)消費者下單結(jié)算，因此需要注意導(dǎo)購按鈕的設(shè)計。
例如PC端和移動端等多種終端瀏覽的時候，按鈕大小比例變化，兩個按鈕之間的顏色最好用兩種不同的反差色。
另外需要添加相關(guān)的導(dǎo)流流程說明，售后服務(wù)條例等。售后服務(wù)包括發(fā)貨約定、退款貨政策，盡可能詳細(xì)地描述退換貨程序的信息。
這樣能夠讓用戶對你的網(wǎng)站有信任感，而且能讓其擁有主導(dǎo)的感覺，也是促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的一點。
以上的這些步驟對于大部分賣家來說都有可以改善產(chǎn)品詳情頁的地方，不僅能讓潛在客戶更加了解你的產(chǎn)品，達(dá)到有效的轉(zhuǎn)化，而且對老用戶的復(fù)購也有提升。
