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2007-2026
xCotton郵包保障應(yīng)用集成
功能概述：本次更新正式集成xCotton郵包保障應(yīng)用，支持在下單、訂單管理及售后流程中統(tǒng)一接入郵包保險能力，實(shí)現(xiàn)郵包保障選項(xiàng)的前后臺全鏈路配置與管理。使用路徑：應(yīng)用—應(yīng)用商店
優(yōu)化目的：
【1】引入標(biāo)準(zhǔn)化郵包保障能力：通過系統(tǒng)集成xCotton郵包保障應(yīng)用，減少賣家自己對接第三方保險服務(wù)的技術(shù)與溝通成本。
【2】完善訂單費(fèi)用與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：在訂單、打印、導(dǎo)出與統(tǒng)計中，統(tǒng)一保費(fèi)字段，確保費(fèi)用構(gòu)成清晰可追溯，從而提升訂單數(shù)據(jù)的完整性。
【3】強(qiáng)化風(fēng)險與售后處理能力：通過前臺投保選擇與后臺靈活調(diào)整機(jī)制，降低物流糾紛處理難度，幫助賣家提升在異常訂單場景下的應(yīng)對能力。
功能詳情：
一、應(yīng)用上架：
在后臺應(yīng)用商店的“其他”分類中，新增 【xCotton Post Purchase Guard】? 應(yīng)用。
· 環(huán)境檢測：若當(dāng)前店鋪裝修版本為舊版，不支持此應(yīng)用，則提示“當(dāng)前店鋪裝修為舊版，不支持xCotton Post Pruchase Guard，請發(fā)布新版風(fēng)格。前往新版”，點(diǎn)擊【前往新版】，系統(tǒng)將在瀏覽器新標(biāo)簽頁中打開新版店鋪裝修頁面。
二、應(yīng)用安裝與賬戶申請流程：
（1）安裝與引導(dǎo)：
· 觸發(fā)條件：在后臺應(yīng)用商店成功安裝 “xCotton Post Purchase Guard 郵包保障”? 應(yīng)用后。
· 系統(tǒng)響應(yīng)：應(yīng)用首次打開時，系統(tǒng)將直接進(jìn)入功能引導(dǎo)頁。
（2）賬戶申請流程：
· 入口觸發(fā)：引導(dǎo)頁設(shè)置 【申請賬戶】按鈕，點(diǎn)擊后從右側(cè)彈出側(cè)滑窗。
· 填寫公司名稱 → 電話 → 郵箱進(jìn)行提交
· 郵箱填寫與校驗(yàn)：側(cè)滑窗內(nèi)設(shè)郵箱輸入框（唯一必填項(xiàng)），支持實(shí)時格式校驗(yàn)，確保郵箱格式有效。
· 數(shù)據(jù)提交與傳輸?：
點(diǎn)擊 【提交】后，系統(tǒng)自動綁定郵箱與項(xiàng)目唯一編號，實(shí)時傳輸至小棉花平臺。
（3）狀態(tài)反饋與頁面跳轉(zhuǎn)：
· 審核狀態(tài)反饋：
提交成功后，引導(dǎo)頁隱藏 【申請賬戶】 按鈕，并顯示提示：“資料已提交，開通服務(wù)需要簽署協(xié)議，相關(guān)咨詢可聯(lián)系 xCotton 郵箱:[email protected] 或手機(jī)：18520189368 (微信同號)”
如審核被拒，則顯示提示：“Xcotton 賬戶申請已被拒絕。請聯(lián)系郵箱：[email protected] 或手機(jī)：18520189368（微信同號）"
· 對接成功跳轉(zhuǎn)：
系統(tǒng)開放接口接收xCotton平臺“審核通過”信號。
一旦接收到信號，商家再次訪問或刷新應(yīng)用時，自動跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用編輯操作頁，不再顯示引導(dǎo)頁。
三、應(yīng)用編輯操作頁面：
（1）功能總開關(guān)：提供“啟用郵包險”開關(guān)，默認(rèn)關(guān)閉，控制功能全局生效。
（2）參保設(shè)置：提供“默認(rèn)購買保險服務(wù)”復(fù)選框，配置前臺選項(xiàng)的默認(rèn)狀態(tài)。
（3）顯示頁面設(shè)置：
· 購物車彈窗與列表頁：可控制是否顯示保險選項(xiàng)（默認(rèn)顯示）
· 訂單結(jié)賬頁：強(qiáng)制顯示保險選項(xiàng)（不可關(guān)閉）
（4）實(shí)時預(yù)覽：提供購物車彈窗與列表頁、訂單結(jié)帳頁的預(yù)覽圖。
四、后臺訂單管理功能集成：
（1）訂單詳情頁：
· 訂單明細(xì)：新增“保費(fèi)”字段，用于清晰標(biāo)記費(fèi)用來源為xCotton，并展示具體的保費(fèi)金額明細(xì)。
（2）修改訂單：
· 顯示條件：僅在后臺已安裝并啟用“小棉花”應(yīng)用時顯示。
· 初始狀態(tài)：自動跟隨買家在前臺的投保選擇（已購買則勾選，未購買則未勾選）。
· 手動操作：管理員可手動重新勾選或取消該選項(xiàng)。
勾選：為訂單計算保費(fèi)。
取消：訂單不計算保費(fèi)。
（3）訂單退款：
· 支持按規(guī)則退還保費(fèi)，保費(fèi)將根據(jù)訂單商品的實(shí)際退款比例進(jìn)行同步計算與退還。
（4）創(chuàng)建訂單流程：
· 在“計算價格和付款”環(huán)節(jié)，新增“保費(fèi)”費(fèi)用項(xiàng)，默認(rèn)金額為0。
· 點(diǎn)擊“修改”，側(cè)邊彈出“修改保費(fèi)”設(shè)置彈窗：
· 不參保（默認(rèn)選項(xiàng)）：不計算保費(fèi)，金額為0。
· 參保：保存后，系統(tǒng)將調(diào)用xCotton接口，根據(jù)訂單商品自動計算保費(fèi)金額，并計入訂單總價。
（5）訂單打?。?/span>
· 出貨單：新增“Shipping Protection”字段，顯示保費(fèi)金額。
· 自定義打印：新增“保費(fèi)”字段，默認(rèn)勾選包含在打印內(nèi)容中。
（6）訂單導(dǎo)出與分析
· 單個/批量導(dǎo)出：導(dǎo)出的CSV文件中新增“保費(fèi)”列，單列展示保費(fèi)金額，并標(biāo)記xCotton來源。
（7）訂單統(tǒng)計：
· 在“設(shè)置表頭”中新增“保費(fèi)”字段，默認(rèn)狀態(tài)為未勾選。
· 勾選該字段后，訂單統(tǒng)計明細(xì)表中將單獨(dú)顯示保費(fèi)金額。
五、前臺用戶體驗(yàn)集成：
（1）前臺頁面展示與交互（購物車頁、結(jié)賬頁）
· 顯示內(nèi)容：顯示 “Shipping Protection” 選項(xiàng)及描述文案：“Quick compensation for lost, damaged, or stolen orders.”
· 交互邏輯：
默認(rèn)狀態(tài)：嚴(yán)格跟隨后臺“參保設(shè)置”的配置。
價格試算：勾選后，系統(tǒng)根據(jù)訂單商品折后總價調(diào)用小棉花接口試算保費(fèi)，并實(shí)時加入訂單合計。
取消操作：取消勾選后，保費(fèi)金額實(shí)時從訂單合計中移出。
（2）會員中心信息展示
· 訂單詳情頁：新增 “Shipping Protection” 字段，清晰展示保費(fèi)金額。
· 訂單打印頁：新增 “Shipping Protection” 字段，展示保費(fèi)金額。
（3）全平臺后臺管理集成：
分區(qū)運(yùn)費(fèi)管理 - 免運(yùn)費(fèi)額度規(guī)則配置
功能概述：分區(qū)運(yùn)費(fèi)管理，新增免運(yùn)費(fèi)額度規(guī)則配置，支持在分區(qū)運(yùn)費(fèi)中，統(tǒng)一設(shè)置免運(yùn)費(fèi)觸發(fā)條件及減免方式。使用路徑：設(shè)置—倉儲&物流
優(yōu)化目的：
【1】統(tǒng)一免運(yùn)費(fèi)規(guī)則入口：通過“免費(fèi)額度”作為全局總控開關(guān)，集中管理各分區(qū)的免運(yùn)費(fèi)與減免規(guī)則，避免多處配置帶來的規(guī)則混亂。
【2】支持多維條件精細(xì)控制：允許基于訂單金額、購買數(shù)量、訂單重量等維度靈活組合免運(yùn)費(fèi)條件，以滿足不同商品與市場的運(yùn)費(fèi)策略需求。
【3】降低運(yùn)費(fèi)配置與維護(hù)成本：通過可視化配置與校驗(yàn)機(jī)制，減少重復(fù)設(shè)置與誤操作，從而提高物流規(guī)則調(diào)整的效率與準(zhǔn)確性。
功能詳情：
在后臺物流系統(tǒng)的“分區(qū)運(yùn)費(fèi)管理”頁面中，“免費(fèi)額度”作為一個全局總控開關(guān)。當(dāng)此開關(guān)開啟時，系統(tǒng)會顯示下方“免費(fèi)條件設(shè)置”與“免收取”等詳細(xì)配置模塊，允許管設(shè)置免運(yùn)費(fèi)規(guī)則。
（1）免費(fèi)條件類型：
· 消費(fèi)金額?：訂單金額 ≥? 設(shè)置值
· 購買數(shù)量?：商品數(shù)量 ≥? 設(shè)置值
· 訂單重量?：訂單總重量 <? 設(shè)置值
· 多條件組合?：多個條件為“且”(AND)關(guān)系，需全部滿足
（2）界面交互：
· 數(shù)量控制：默認(rèn)顯示1個條件框，可點(diǎn)擊“+”新增，最多添加3個。
· 刪除規(guī)則：≥2個條件時顯示刪除圖標(biāo)，可刪除；僅剩1個時隱藏刪除圖標(biāo)防清空。
· 唯一性校驗(yàn)：同一條件類型不可重復(fù)選擇，重復(fù)時將提示“當(dāng)前條件已存在，不能重復(fù)選擇”。
（3）免費(fèi)額度配置：
· 免運(yùn)費(fèi)?
免運(yùn)費(fèi)：訂單滿足條件時，運(yùn)費(fèi)全免。
減運(yùn)費(fèi)：訂單滿足條件時，減免指定金額。
· 免附加費(fèi)用：
勾選：訂單滿足條件時，免除所有附加費(fèi)用。
不勾選：附加費(fèi)用按原有規(guī)則正常計算。
運(yùn)費(fèi)估算模塊無物流提示優(yōu)化
功能概述：本次更新對前臺產(chǎn)品詳情頁的運(yùn)費(fèi)估算模塊，進(jìn)行了提示邏輯優(yōu)化，在無可用物流方式時，將根據(jù)不同限制條件展示對應(yīng)提示文案。優(yōu)化目的：
【1】規(guī)范異常提示邏輯：按重量、數(shù)量、訂單金額及配送區(qū)域等不同限制原因，匹配對應(yīng)提示規(guī)則，避免提示場景與實(shí)際不符。
【2】提升信息可理解性：統(tǒng)一提示文案結(jié)構(gòu)，明確告知當(dāng)前不可配送的具體原因，減少用戶對運(yùn)費(fèi)異常的誤解。
【3】降低下單流失風(fēng)險：通過清晰的調(diào)整指引，引導(dǎo)顧客修改訂單條件，以提升可配送訂單的成功率。
功能詳情：
（1）優(yōu)化前臺產(chǎn)品詳情頁“運(yùn)費(fèi)估算”模塊在無可用物流方式時的提示邏輯。
（2）提示語場景與規(guī)則如下：
支持按“商品凈額”或“訂單實(shí)付”計算積分的可選規(guī)則
功能概述：會員積分體系新增積分計算規(guī)則選項(xiàng)，支持在下單返積分時，按“商品凈額”或“訂單實(shí)付金額”進(jìn)行計算，積分基數(shù)可由賣家自主配置。使用路徑：會員體系—會員積分—獲取積分
優(yōu)化目的：
【1】支持更靈活的積分規(guī)則配置：通過積分計算規(guī)則選項(xiàng)，滿足不同賣家對積分成本與激勵策略的差異化管理需求。
【2】精準(zhǔn)控制積分發(fā)放范圍：在積分計算中，可排除運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等非商品費(fèi)用，避免積分因附加成本被放大。
功能詳情：
（1）在后臺會員體系應(yīng)用的“成功下單獲取積分”規(guī)則編輯頁，新增一個勾選項(xiàng)，用于控制積分計算基數(shù)是否包含非商品費(fèi)用，選項(xiàng)文案為“積分計算需僅計算單純折扣與積分后金額，不包含運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等其他費(fèi)用”
（2）積分計算邏輯：
勾選時：積分 = ( 商品總金額 - 折扣金額 - 積分抵扣金額 ) × 積分比例
不勾選時：積分 = 訂單實(shí)付金額 × 積分比例 (沿用現(xiàn)有邏輯)
（3）積分返還規(guī)則：
勾選：積分計算需僅計算單純折扣與積分后金額，不包含運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等其他費(fèi)用”
應(yīng)扣積分 = ( 本次退款金額 / 訂單商品總金額 ) × 下單時所得積分
Pagsmile 哥倫比亞本地支付方式集成
功能概述：集成Pagsmile哥倫比亞本地支付方式，支持多種哥倫比亞主流本地支付選項(xiàng)的獨(dú)立配置與展示。使用路徑：設(shè)置—收款
優(yōu)化目的：
【1】拓展拉美本地支付覆蓋：通過接入哥倫比亞主流支付方式，支持賣家在當(dāng)?shù)靥峁└嫌脩袅?xí)慣的支付選項(xiàng)。
【2】降低跨境支付門檻：減少因僅支持國際信用卡而導(dǎo)致的支付失敗或流失，提高本地用戶支付成功率。
【3】提升支付管理靈活度：不同支付方式獨(dú)立配置與展示，便于賣家根據(jù)市場需求靈活啟用或調(diào)整支付組合。
功能詳情：
（1）在后臺收款設(shè)置中，為服務(wù)商 Pagsmile? 獨(dú)立開通并管理以下哥倫比亞本地支付方式。
· PSE
· Transfiya
· Efecty
· Bancolombia
· Wallet
· Gana
（2）在結(jié)賬支付頁面，將每個支付方式作為獨(dú)立選項(xiàng)供用戶選擇；用戶確認(rèn)后，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)的第三方支付收銀臺完成交易。
后臺下載管理功能優(yōu)化
功能概述：下載管理功能新增下載中心頁快捷入口，并統(tǒng)一相關(guān)頁面命名。使用路徑：應(yīng)用—下載管理
優(yōu)化目的：
【1】優(yōu)化管理操作路徑：通過增加下載中心頁入口，減少頁面查找與跳轉(zhuǎn)步驟，使下載相關(guān)配置更加直觀高效。
【2】提升頁面配置效率：支持快速定位并編輯下載中心頁的TKD信息，減少重復(fù)操作成本。
【3】規(guī)范后臺命名體系：統(tǒng)一頁面名稱，降低理解與使用成本，提升后臺整體一致性。
功能詳情：
一、 增加下載中心頁入口
在后臺的下載管理應(yīng)用設(shè)置彈窗中，新增【下載中心頁】入口。
一鍵編輯：點(diǎn)擊入口旁的【編輯】按鈕后，系統(tǒng)將在新瀏覽器標(biāo)簽頁中自動打開并定位至“后臺 > TKD標(biāo)簽 > 全站”頁面，以便直接編輯該下載中心頁的TKD信息。
一鍵復(fù)制：點(diǎn)擊復(fù)掉后，系統(tǒng)將自動復(fù)制“下載中心頁”的前端可訪問URL到剪貼板，并給出“鏈接已復(fù)制”的成功提示，方便用戶快速分享或使用該鏈接。
二、 統(tǒng)一頁面命名
將系統(tǒng)中原“總下載列表頁”統(tǒng)一更名為“下載中心頁”。
彈窗公告后臺支持按國家/地區(qū)定向推送
功能概述：彈窗公告功能新增“按國家/地區(qū)定向推送”能力，支持在后臺為指定類型的彈窗公告配置投放國家或地區(qū)。使用路徑：營銷—彈窗公告
優(yōu)化目的：
【1】精準(zhǔn)觸達(dá)用戶：按國家/地區(qū)控制彈窗展示范圍，避免無關(guān)用戶被打擾。
【2】提升運(yùn)營效果：讓促銷、訂閱、挽留等彈窗更貼合目標(biāo)市場，從而提高轉(zhuǎn)化效率。
【3】支持多市場運(yùn)營：滿足跨區(qū)域、多國家站點(diǎn)的差異化營銷與合規(guī)需求。
功能詳情：
（1）在后臺“彈窗公告”的編輯頁面（此功能適用于“用戶訂閱”、“注冊會員”、“購物車挽留”、“優(yōu)惠券投放”類型），將在“推送設(shè)置”板塊下新增一個配置項(xiàng)：“國家/地區(qū)”。
· 選項(xiàng)一：全部國家/地區(qū)（默認(rèn)選項(xiàng)）
· 選項(xiàng)二：指定國家/地區(qū)
啟用與觸發(fā)：當(dāng)選中此選項(xiàng)時，頁面將即時出現(xiàn)一個“指定國家/地區(qū)”的顯示區(qū)域。
添加操作：點(diǎn)擊該區(qū)域內(nèi)的 “添加”按鈕，系統(tǒng)會彈出一個獨(dú)立的“選擇國家/地區(qū)”彈窗。
選擇范圍：在彈窗中，可以從列表里勾選一個或多個目標(biāo)國家或地區(qū)。選擇完畢后，點(diǎn)擊確認(rèn)，所選列表將回顯并保存。
（2）前端匹配與觸發(fā)規(guī)則：
· 步驟一：獲取與識別：前端服務(wù)會嘗試獲取訪客的IP地址，并調(diào)用IP地理位置解析服務(wù)，以確定其所屬的國家/地區(qū)代碼。
· 步驟二：邏輯判斷：
情況A：成功識別國家
系統(tǒng)會校驗(yàn)該國家是否位于彈窗配置的“指定國家/地區(qū)”列表中。僅當(dāng)國家匹配成功，并且彈窗的其他觸發(fā)條件（如頁面、用戶行為、頻率等）也同時滿足時，該彈窗才會被展示。
情況B：無法識別國家
如果因任何原因（如IP地址庫未收錄、解析服務(wù)超時或故障等）導(dǎo)致國家識別失敗，則出于確保投放精準(zhǔn)性及用戶體驗(yàn)的考慮，此條設(shè)定了國家限制的彈窗將不會展示
在線客服點(diǎn)擊數(shù)統(tǒng)計
功能概述：新增在線客服點(diǎn)擊數(shù)統(tǒng)計功能，并在后臺分析模塊中，提供各類客服渠道的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)匯總。使用路徑：分析—客服統(tǒng)計
優(yōu)化目的：
【1】量化客服使用情況：通過點(diǎn)擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計，清晰掌握各客服渠道的實(shí)際觸達(dá)與使用頻率。
【2】輔助資源分配決策：賣家可基于數(shù)據(jù)判斷重點(diǎn)咨詢?nèi)肟?，?yōu)化客服人員配置與排班安排。
功能詳情：
（1）入口顯示：僅當(dāng)后臺“在線客服”應(yīng)用開啟時，才會在右側(cè)分析菜單中顯示“客服統(tǒng)計”入口。
（2）核心功能：統(tǒng)計并展示各客服渠道在指定時間段內(nèi)的點(diǎn)擊總次數(shù)。
（3）交互規(guī)則:
· 時間篩選：支持選擇今天、昨日、過去7天、過去14天、過去30天、本周、本月、上周、上月和自定義時段。
· 數(shù)據(jù)排序：進(jìn)入頁面后，數(shù)據(jù)默認(rèn)按點(diǎn)擊次數(shù)從高到低自動排序。
· 數(shù)據(jù)來源：通過在前臺各客服入口部署埋點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
· 特殊規(guī)則：WeChat與Line僅統(tǒng)計移動端點(diǎn)擊量（PC端點(diǎn)擊不計入），并在數(shù)據(jù)旁添加提示說明。
圖片選擇彈窗新增頁數(shù)直達(dá)功能
功能概述：圖片選擇彈窗分頁能力優(yōu)化，在圖片庫頁數(shù)較多時，新增“頁數(shù)直達(dá)”操作，支持快速跳轉(zhuǎn)至指定頁。優(yōu)化目的：
【1】提升查找效率：支持按頁碼直達(dá)，減少逐頁翻找圖片的時間成本。
【2】優(yōu)化使用體驗(yàn)：讓圖片管理與選擇過程更加高效、順暢。
功能詳情：
在后臺任意位置觸發(fā)的圖片上傳彈窗中，當(dāng)圖片庫總頁數(shù)超過5頁時，其分頁控件旁將動態(tài)顯示“跳至”輸入框及“跳轉(zhuǎn)”按鈕，便于快速定位。
【圖文櫥窗-217】模塊卡片背景色自定義配置
功能概述：【圖文櫥窗-217】模塊，新增卡片背景顏色自定義設(shè)置，支持在店鋪裝修中，直接為模塊卡片設(shè)置背景顏色。使用路徑：店鋪—店鋪裝修
優(yōu)化目的：
【1】消除樣式?jīng)_突：解決特定模板下，組件默認(rèn)背景疊加的問題，確保背景展示符合設(shè)計預(yù)期。
【2】增強(qiáng)裝修靈活度：減少樣式受限情況，提升可視化裝修的可控性和效率。
功能詳情：
在后臺店鋪裝修中，為【圖文櫥窗-217】模塊增加卡片背景顏色的可視化配置選項(xiàng)。
增加FAQ插件
功能概述：FAQ插件增加新的展示模板，賣家在店鋪裝修過程中，可根據(jù)頁面結(jié)構(gòu)與內(nèi)容需求進(jìn)行選擇。 使用路徑：店鋪—店鋪裝修
優(yōu)化目的：
【1】增強(qiáng)頁面適配性：通過新增樣式，FAQ內(nèi)容可更靈活地融入不同頁面布局。
【2】優(yōu)化用戶體驗(yàn)：豐富的樣式選擇可提升頁面專業(yè)感，改善整體瀏覽體驗(yàn)。
功能詳情：
在后臺“店鋪裝修”功能中，新增一個“FAQ”類型的插件。
定制屬性功能優(yōu)化：為下拉類型屬性增加默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置
功能概述：定制屬性的下拉類型，新增默認(rèn)選項(xiàng)配置，支持在屬性創(chuàng)建階段預(yù)設(shè)下拉框的默認(rèn)值。 使用路徑：應(yīng)用—定制屬性
優(yōu)化目的：通過提供默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置，減少用戶在前臺選擇屬性時的操作成本，引導(dǎo)用戶快速完成配置。
功能詳情：
在后臺定制屬性應(yīng)用中，當(dāng)用戶選擇屬性類型為“下拉”時：
· 在對應(yīng)的“屬性內(nèi)容項(xiàng)”設(shè)置區(qū)域內(nèi)，為每一個可選項(xiàng)增加一個 “默認(rèn)勾選”? 的開關(guān)按鈕。
