持續(xù)分享干貨，培育用戶(hù)成長(zhǎng)
Google Adwords、Seo、Facebook營(yíng)銷(xiāo)，社交營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)操營(yíng)銷(xiāo)課程
一、選擇品牌還是轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)？
營(yíng)銷(xiāo)目的是需要樹(shù)立品牌形象，與消費(fèi)者產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系？還是刺激需求達(dá)到促進(jìn)轉(zhuǎn)化的效果？事實(shí)上，這兩者都服務(wù)于用戶(hù)增長(zhǎng)，基于品牌的營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)來(lái)說(shuō)更是長(zhǎng)期的目標(biāo)，兩者相輔相成，品牌的營(yíng)銷(xiāo)效果是隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而增加的。
當(dāng)用戶(hù)忠誠(chéng)度提高，開(kāi)始信任品牌時(shí)會(huì)更愿意為了品牌溢價(jià)而買(mǎi)單；其次，品牌營(yíng)銷(xiāo)能夠影響到更多的人，獲取到更多新用戶(hù)的信任；品牌是長(zhǎng)久的培養(yǎng)需求，更具有情感煽動(dòng)力。
但品牌營(yíng)銷(xiāo)是長(zhǎng)期的過(guò)程，在過(guò)程之中我們需要培養(yǎng)用戶(hù)，然后再特定的時(shí)間激活用戶(hù)才能獲得轉(zhuǎn)化。不管是品牌還是轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，都需要賣(mài)家們合理地平衡，用品牌來(lái)創(chuàng)造需求，再將需求迅速轉(zhuǎn)化，相互促進(jìn)，以此保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二、哪個(gè)社交媒體平臺(tái)更重要？
社交媒體對(duì)于任何一個(gè)品牌和企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要，選擇適合的社交媒體平臺(tái)可以從4個(gè)角度進(jìn)行判斷：精準(zhǔn)受眾在哪、受眾活躍程度、受眾的信息搜索渠道、社交媒體平臺(tái)更適合哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
賣(mài)家們可以根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的實(shí)際情況選擇一個(gè)或者多個(gè)社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，選擇之前賣(mài)家們需要確保對(duì)應(yīng)的社交媒體平臺(tái)更符合需求，從而制定最合適的渠道和營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、如何降低客戶(hù)獲取成本？
客戶(hù)獲取成本通常是指在獲取客戶(hù)的過(guò)程中產(chǎn)生的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)成本，通過(guò)客戶(hù)獲取成本（CAC）衡量營(yíng)銷(xiāo)策略是否有效，更低的CAC也就意味著更多的客戶(hù)和更高的ROI。那么如何降低客戶(hù)獲取成本？
一、確定合適的目標(biāo)去定位目標(biāo)受眾市場(chǎng)，在產(chǎn)品合適、消息傳遞正確的前提下，精準(zhǔn)受眾的CAC會(huì)低于其它潛在受眾的CAC；二、優(yōu)化客戶(hù)獲取渠道，賣(mài)家們可以使用一些工具來(lái)確定客戶(hù)在哪些渠道活躍，降低無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)成本；
三、重視客戶(hù)保留率，較高的客戶(hù)流失率也就意味著較高的CAC，增加客戶(hù)保留率，找到客戶(hù)流失的原因，采取措施來(lái)防止客戶(hù)流失；四、提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，及時(shí)關(guān)注有多少客戶(hù)正在使用你的產(chǎn)品或者服務(wù)，解決客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，來(lái)提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率；
五、使用自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，加快或者簡(jiǎn)化一些營(yíng)銷(xiāo)流程，例如邀請(qǐng)郵件、折扣郵件或者設(shè)置一些白皮書(shū)來(lái)獲取潛在用戶(hù)的郵箱；同時(shí)，還能提高品牌的知名度。正確的市場(chǎng)定位和客戶(hù)獲取成本的降低對(duì)于跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家們的海外營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)說(shuō)都非常重要，了解獲取客戶(hù)的成本以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
