持續(xù)分享干貨，培育用戶成長
Google Adwords、Seo、Facebook營銷，社交營銷等實操營銷課程
在當(dāng)前外貿(mào)獨立站商家之間的營銷競爭越來越激烈的情況下，獲客成本隨著不斷增長，新客戶開發(fā)難度相比較老客戶而言更大。
老客戶復(fù)購能夠更大限度的提升利潤，維護(hù)老客戶的成本相比于開發(fā)一個新客戶更低。
所以我們必須提升廣告轉(zhuǎn)化，降低獲客成本，再營銷廣告發(fā)揮作用就越來越明顯。
一、什么是再營銷廣告
再營銷廣告適用于Google/Facebook等主流平臺，基于大數(shù)據(jù)庫對人進(jìn)行分析，建立用戶特征定位，商家可以基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行二次營銷。
舉一個簡例說明，當(dāng)一名消費者想要購買一套出席晚會的“西服”，而通過Google搜索到相應(yīng)的關(guān)鍵詞，瀏覽到相應(yīng)的“西服類”的產(chǎn)品，而因為某些原因（價格超出預(yù)期或款式不滿意等）未進(jìn)行購買。
商家通過投放再營銷廣告，定位到用戶的相應(yīng)特征，而基于用戶瀏覽器上的Cookie大數(shù)據(jù)，在用戶瀏覽其他購物網(wǎng)站的時候，Google再次重復(fù)出現(xiàn)相關(guān)的瀏覽過的產(chǎn)品廣告，這就可以稱之為再營銷廣告。
再營銷廣告的主要目的是解決用戶第一次瀏覽中未能夠購買的問題。
例如價格偏高，我們可以通過優(yōu)惠券或限時促銷活動吸引用戶再次瀏覽該產(chǎn)品，鼓勵購買。
對于商家而言，可以通過什么途徑獲取用戶的數(shù)據(jù)來進(jìn)行再營銷廣告呢？
對于海外用戶而言，消費者十分注重對隱私信息的保護(hù)，一旦出現(xiàn)泄露風(fēng)險，很難再建立信任感，甚至導(dǎo)致一場大型的公關(guān)災(zāi)難，一發(fā)不可收拾，所以我們需要采用一些更可行的方法:
★ 1.網(wǎng)站一定要設(shè)置隱私政策條款，例如用戶授權(quán)通過Facebook登錄，登錄前必須經(jīng)由用戶確認(rèn)授權(quán)登錄，并且說明對于隱私的保密范圍。
確保用戶信息不會被泄露和侵犯。獲取用戶郵箱信息是投放再營銷廣告的重要信息之一。
★ 2.可以通過讓新用戶填寫郵箱領(lǐng)取優(yōu)惠券，對于網(wǎng)站的新訪客，我們可以表明善意，一方面提供新用戶首次購買的優(yōu)惠福利；
另外一方面用戶必須填寫準(zhǔn)確的郵箱才可以獲取優(yōu)惠券，這種方式的好處是主動讓用戶留下有效的聯(lián)系方式，并且確保是主動授權(quán)填寫的。
★ 3.再營銷廣告頻率跟轉(zhuǎn)化率存在關(guān)系，如果再營銷廣告頻率過高，會給用戶造成滋擾，反而降低了用戶興趣，Google和Facebook基于用戶體驗會大幅度降低用戶不感興趣的廣告。
所以商家必須嚴(yán)格控制廣告的頻率，例如每天展示的次數(shù)不超過3次，再營銷并非一蹴而就。
二、如何投放Google再營銷廣告
投放再營銷廣告之前，我們要注意兩點，一方面是Google廣告必須安裝好Google Anlytics分析。
建立廣告分析數(shù)據(jù)，并且添加再營銷廣告的相關(guān)代碼；另外一方面再營銷廣告對于用戶基數(shù)要求不低于一千人。
設(shè)置再營銷廣告的時候，在Google Anlytics設(shè)置里面添加設(shè)置客戶列表，建立新的手中全體，設(shè)置受眾群體相應(yīng)的數(shù)據(jù)，詳細(xì)可以參考下圖。
再營銷廣告可以分為搜索再營銷和展示廣告再營銷兩種常見的形式，對于B2B的外貿(mào)企業(yè)來說，搜索類型的再營銷廣告是最常用，也是最適合的，因為應(yīng)用場景比較符合用戶習(xí)慣。
展示廣告再營銷廣告，屬于網(wǎng)盟廣告的一種類型，Google通過數(shù)百萬個聯(lián)盟網(wǎng)站實現(xiàn)展示再營銷廣告。
當(dāng)用戶再次瀏覽到Google聯(lián)盟下的網(wǎng)站，就會再次展示圖文廣告，實現(xiàn)子再營銷，這種形式比較適合C端類型的賣家。
而另外一種形式，因為YouTube廣告也是Google的其中一項業(yè)務(wù)之一，所以YouTube的視頻再營銷廣告同樣是一種有效的在營銷廣告方式。
基于Google對于用戶體驗的考慮，投放Google再營銷廣告的時候，通常會考核用戶廣告政策的廣告歷史記錄，付款記錄（近90天的歷史記錄），廣告支出要求在5萬元以上。
三、再營銷廣告注意事項
為了更加有效的幫助商家進(jìn)行精準(zhǔn)有效的投放廣告，Google再營銷廣告機制可以根據(jù)多種形式進(jìn)行受眾群體分類，例如：
★ 1.所有用戶；
★ 2.新用戶；
★ 3.回訪用戶；
★ 4.訪問過網(wǎng)站的的特定頁面的用戶（例如訪問過產(chǎn)品價格的頁面或者詢盤頁面）；
★ 5.完成交易的用戶；
投放再營銷廣告之前，一定要明確廣告目標(biāo)，從整個流量轉(zhuǎn)化模型著手。
如何是Ueeshop的用戶，可以借助Ueeshop的購物車再營銷功能進(jìn)行郵件再營銷。根據(jù)加入過購物車的產(chǎn)品自動向棄購的用戶發(fā)送郵件。
如果是外貿(mào)B2B企業(yè)的需要考慮回購周期，B2B企業(yè)一般回購周期會比較長，因此建議持續(xù)時間可以適當(dāng)增長，根據(jù)產(chǎn)品生命周期而定。
建議可以通過測試了解不同的持續(xù)時間，測試持續(xù)時間內(nèi)的ROI回報率。
再營銷廣告跟常規(guī)的營銷廣告不同，因為主要目的是旨在再次吸引已經(jīng)瀏覽過或者已經(jīng)購買過的用戶，所以廣告創(chuàng)意形式十分重要，能夠重新喚起用戶的興趣。
