因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)
2007-2026
連月來(lái)表現(xiàn)搶眼的美元正攪動(dòng)著一眾新興經(jīng)濟(jì)體，4月中旬“美元魔咒”強(qiáng)勢(shì)歸來(lái)，5月新興市場(chǎng)一片倒，備受矚目：
5月7日，阿根廷8天加息3次。無(wú)力回天，向IMF求助。
5月18日，土耳其里拉暴跌17%+，總統(tǒng)干預(yù)央行貨幣政策，無(wú)奈加息。
5月30日，意大利欠下2.3萬(wàn)億公共債務(wù)，股債匯三殺，拖垮了歐元區(qū)。
5月29日美元指數(shù)沖上95關(guān)口后回落，6月開(kāi)始向下回調(diào)，新興市場(chǎng)國(guó)家貨幣仍未能幸免。
現(xiàn)在又一個(gè)國(guó)家即將倒在美元和美聯(lián)儲(chǔ)的大刀下，走在崩盤的邊緣！
巴西鎖定下一個(gè)“崩盤”名額
6月7日，巴西雷亞爾兌美元無(wú)限接近4：1紅線，美銀美林曾警告稱：若跌破這一關(guān)口，新興市場(chǎng)風(fēng)暴將向發(fā)達(dá)國(guó)家蔓延，巴西曾兩次出手救市，但都無(wú)法挽回雷亞爾下跌的趨勢(shì)。
1、兩次救市均無(wú)效
雷亞爾對(duì)美元，上周累計(jì)下跌4.8%，自2月以來(lái)，已經(jīng)下跌近19%，盤中雷亞爾兌美元一度跌至3.95，創(chuàng)兩年新低，日內(nèi)跌約1.5%，兩日來(lái)累跌4%。截止發(fā)文，美元兌雷亞爾：3.6994，創(chuàng)兩年多以來(lái)新低。
巴西股指Ibovespa股指跌幅一度達(dá)到6%，后跌幅收窄到4%以內(nèi)。截止發(fā)文，跌幅收到2.42%
6月5日，在原本計(jì)劃拍賣15000份外匯掉期合約的基礎(chǔ)上，巴西央行又額外增拍了30000份合約。這一行動(dòng)令美元/雷亞爾匯率一度回到3.75左右，但效果短暫。
巴西央行決定再度出手，拍賣價(jià)值27.5億美元的9個(gè)月回購(gòu)協(xié)議（Repo），并額外拍賣40000份外匯掉期合約（FX swap)，此次干預(yù)的效果和兩天前一樣，非常短暫。
2、巴西可能是新興市場(chǎng)的下一個(gè)“多米諾骨牌”
1)工作不滿意，罷工潮，商品出口受阻
2)油價(jià)上漲+利率上升+美元升值
3)國(guó)內(nèi)外部門、機(jī)構(gòu)紛紛下調(diào)GDP預(yù)期
在巴西央行采取干預(yù)措施之前，阿根廷、土耳其、印度和印度尼西亞的央行均采取了類似行動(dòng)。雖然印度和印度尼西亞已經(jīng)遏制了本國(guó)匯率的下跌，但阿根廷、土耳其和巴西的貨幣前景依然低迷。
有相關(guān)國(guó)家外貿(mào)貨代的企業(yè)，需關(guān)注近期的貨款風(fēng)險(xiǎn)！
5月7日，阿根廷8天加息3次。無(wú)力回天，向IMF求助。
5月18日，土耳其里拉暴跌17%+，總統(tǒng)干預(yù)央行貨幣政策，無(wú)奈加息。
5月30日，意大利欠下2.3萬(wàn)億公共債務(wù)，股債匯三殺，拖垮了歐元區(qū)。
5月29日美元指數(shù)沖上95關(guān)口后回落，6月開(kāi)始向下回調(diào)，新興市場(chǎng)國(guó)家貨幣仍未能幸免。
現(xiàn)在又一個(gè)國(guó)家即將倒在美元和美聯(lián)儲(chǔ)的大刀下，走在崩盤的邊緣！
巴西鎖定下一個(gè)“崩盤”名額
6月7日，巴西雷亞爾兌美元無(wú)限接近4：1紅線，美銀美林曾警告稱：若跌破這一關(guān)口，新興市場(chǎng)風(fēng)暴將向發(fā)達(dá)國(guó)家蔓延，巴西曾兩次出手救市，但都無(wú)法挽回雷亞爾下跌的趨勢(shì)。
1、兩次救市均無(wú)效
雷亞爾對(duì)美元，上周累計(jì)下跌4.8%，自2月以來(lái)，已經(jīng)下跌近19%，盤中雷亞爾兌美元一度跌至3.95，創(chuàng)兩年新低，日內(nèi)跌約1.5%，兩日來(lái)累跌4%。截止發(fā)文，美元兌雷亞爾：3.6994，創(chuàng)兩年多以來(lái)新低。
巴西股指Ibovespa股指跌幅一度達(dá)到6%，后跌幅收窄到4%以內(nèi)。截止發(fā)文，跌幅收到2.42%
6月5日，在原本計(jì)劃拍賣15000份外匯掉期合約的基礎(chǔ)上，巴西央行又額外增拍了30000份合約。這一行動(dòng)令美元/雷亞爾匯率一度回到3.75左右，但效果短暫。
巴西央行決定再度出手，拍賣價(jià)值27.5億美元的9個(gè)月回購(gòu)協(xié)議（Repo），并額外拍賣40000份外匯掉期合約（FX swap)，此次干預(yù)的效果和兩天前一樣，非常短暫。
2、巴西可能是新興市場(chǎng)的下一個(gè)“多米諾骨牌”
1)工作不滿意，罷工潮，商品出口受阻
2)油價(jià)上漲+利率上升+美元升值
3)國(guó)內(nèi)外部門、機(jī)構(gòu)紛紛下調(diào)GDP預(yù)期
在巴西央行采取干預(yù)措施之前，阿根廷、土耳其、印度和印度尼西亞的央行均采取了類似行動(dòng)。雖然印度和印度尼西亞已經(jīng)遏制了本國(guó)匯率的下跌，但阿根廷、土耳其和巴西的貨幣前景依然低迷。
有相關(guān)國(guó)家外貿(mào)貨代的企業(yè)，需關(guān)注近期的貨款風(fēng)險(xiǎn)！
2. 墨西哥物流市場(chǎng)：等待真正的創(chuàng)新。
墨西哥擁有1.2億人口，是人口最多的西語(yǔ)國(guó)家，也是拉丁美洲人口第二大國(guó)，僅次于2億人口的巴西。相比其他拉美主要大國(guó)，墨西哥良好的基礎(chǔ)設(shè)施，受教育人口的英文水平以及和美國(guó)毗鄰的地理位置給海外投資人帶來(lái)更好的憧憬?，F(xiàn)在的墨西哥正逐漸成為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)最有潛力的市場(chǎng)之一。
拉美的試驗(yàn)田
墨西哥經(jīng)常被看作是進(jìn)入拉美市場(chǎng)的大門，尤其美國(guó)的高科技公司更是普遍選擇了墨西哥作為他們進(jìn)軍拉美的第一步。
除此之外，許多SaaS（軟件即服務(wù)）公司也都選擇墨西哥作為他們進(jìn)入拉美市場(chǎng)的突破口。
滴滴最近也在墨西哥網(wǎng)上大力招募，把墨西哥作為海外市場(chǎng)擴(kuò)張的首要目的地之一。
墨西哥電商概況
創(chuàng)新是電商發(fā)展的動(dòng)力。在墨西哥，無(wú)論是外資企業(yè)，本土企業(yè)，甚至傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都積極推動(dòng)這一進(jìn)程。 報(bào)告顯示，從2009年到2015年，墨西哥的電子商務(wù)年平均增長(zhǎng)率高達(dá)48％，2016年增長(zhǎng)28%達(dá)到了170億美元的市場(chǎng)規(guī)模。這樣快速的增長(zhǎng)被一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“una locura” (瘋狂增長(zhǎng))
比較有趣的是，和其他成熟市場(chǎng)的情況不太一樣，墨西哥電商行業(yè)排名前五位的公司既有電商起家的公司也有傳統(tǒng)的零售商。
拉美的試驗(yàn)田
墨西哥經(jīng)常被看作是進(jìn)入拉美市場(chǎng)的大門，尤其美國(guó)的高科技公司更是普遍選擇了墨西哥作為他們進(jìn)軍拉美的第一步。
除此之外，許多SaaS（軟件即服務(wù)）公司也都選擇墨西哥作為他們進(jìn)入拉美市場(chǎng)的突破口。
滴滴最近也在墨西哥網(wǎng)上大力招募，把墨西哥作為海外市場(chǎng)擴(kuò)張的首要目的地之一。
墨西哥電商概況
創(chuàng)新是電商發(fā)展的動(dòng)力。在墨西哥，無(wú)論是外資企業(yè)，本土企業(yè)，甚至傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都積極推動(dòng)這一進(jìn)程。 報(bào)告顯示，從2009年到2015年，墨西哥的電子商務(wù)年平均增長(zhǎng)率高達(dá)48％，2016年增長(zhǎng)28%達(dá)到了170億美元的市場(chǎng)規(guī)模。這樣快速的增長(zhǎng)被一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“una locura” (瘋狂增長(zhǎng))
比較有趣的是，和其他成熟市場(chǎng)的情況不太一樣，墨西哥電商行業(yè)排名前五位的公司既有電商起家的公司也有傳統(tǒng)的零售商。
3. 前5月我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口同比增長(zhǎng)8.8%。
今年前5個(gè)月，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值為11.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.8%。其中，出口6.14萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.5%；進(jìn)口5.49萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.6%；貿(mào)易順差6498.1億元，收窄31%。
單看5月，我國(guó)進(jìn)出口總值2.53萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.6%。其中，出口1.34萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.2%；進(jìn)口1.19萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.6%；貿(mào)易順差1565.1億元，收窄43.1%。
單看5月，我國(guó)進(jìn)出口總值2.53萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.6%。其中，出口1.34萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.2%；進(jìn)口1.19萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.6%；貿(mào)易順差1565.1億元，收窄43.1%。
4.Tip!印尼電商市場(chǎng)發(fā)展前景誘人，商家需注意三大挑戰(zhàn)。
印尼人口眾多，隨著移動(dòng)電話普及率的不斷增加以及中產(chǎn)階級(jí)的壯大，都為印尼電子商務(wù)的發(fā)展提供了肥沃的土壤。
這種現(xiàn)象不僅表現(xiàn)為本土電商玩家的不斷增加，同時(shí)還有來(lái)自國(guó)外的電商的加入。
印度尼西亞銀行表示，在2016-2017年期間，印度尼西亞的網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到53億美元。預(yù)計(jì)到2020年網(wǎng)上購(gòu)物交易額將達(dá)到1300億美元，這被認(rèn)為是非常有前景和樂(lè)觀的數(shù)額。難怪本地電子商務(wù)公司和國(guó)際電子商務(wù)公司都在爭(zhēng)奪印尼電商市場(chǎng)這塊大蛋糕。
盡管印尼電商市場(chǎng)十分誘人，但以下幾個(gè)挑戰(zhàn)是每個(gè)電商商家需要注意。
物流混亂
印尼是由數(shù)千個(gè)島嶼組成面積為190萬(wàn)平方公里群島國(guó)家。毋庸置疑，這樣的地理特征為給物流領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。從印尼西部到東部的貨物交付并不容易。
事實(shí)上郵費(fèi)是決定消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一。包郵促銷是電子商務(wù)玩家提升銷售量的一種營(yíng)銷策略，特別是中小企業(yè)。
從海外進(jìn)口商品的電商玩家也體驗(yàn)到了物流的混亂。經(jīng)常提到的一些經(jīng)典問(wèn)題是：分銷鏈狹窄，貨物在港口停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以及需應(yīng)對(duì)難纏的海關(guān)。
據(jù)世界銀行報(bào)道，印尼物流業(yè)的成本在東南亞地區(qū)最高，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的25%。 越南，馬來(lái)西亞和新加坡等鄰國(guó)物流只占GDP的20%。
這種高價(jià)物流是由于消費(fèi)者購(gòu)買日益昂貴的商品所影響的。
支付系統(tǒng)不完善
網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，銀行轉(zhuǎn)賬仍然是印尼最受歡迎的付款方式。這種支付方式在新加坡、香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的使用率已經(jīng)相對(duì)非常低甚至沒(méi)有。
這是因?yàn)橛∧岬慕鹑谥R(shí)水平仍然很低。 只有約36%的人擁有銀行賬戶。 另外，信用卡普及率在東南亞最低，僅為1.6%。
低水平的金融發(fā)展對(duì)貿(mào)易行業(yè)的交易者來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。指導(dǎo)未擁有信用卡或銀行賬戶的消費(fèi)者如何進(jìn)行安全實(shí)用的網(wǎng)上交易，從而擴(kuò)展支付方式。
獨(dú)特的消費(fèi)特征
傾向于個(gè)體戶交易
成千上萬(wàn)的中小企業(yè)通過(guò)社交媒體開(kāi)展業(yè)務(wù)，最終建立了一個(gè)擁有自己的域名的在線交易網(wǎng)站。即便如此，許多人仍然猶豫不決，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了在Facebook和Instagram上形成的社區(qū)或個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行交易。
其中一個(gè)原因是，印尼消費(fèi)者更喜歡與個(gè)體戶進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物交易，通過(guò)Whatsapp或LINE這樣的聊天軟件直接與賣家聯(lián)系。然而，這種常規(guī)的支付方式的安全性不高，且很多消費(fèi)者易遭受欺詐。
與常規(guī)支付方式不同的是，在線購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)擁有安全的支付系統(tǒng)，該系統(tǒng)可確保客戶在交易時(shí)不會(huì)遭受損失。
盡管現(xiàn)在有很多網(wǎng)上商店，但許多消費(fèi)者仍然更愿意在社交媒體上尋找產(chǎn)品，并通過(guò)Whatsapp與賣家聯(lián)系。他們認(rèn)為這一交易比直接在購(gòu)物網(wǎng)站上的交易更加個(gè)人化，熱情和可靠，網(wǎng)上交易過(guò)于直接和固化。
這種獨(dú)有的特點(diǎn)值得電子商務(wù)玩家進(jìn)行開(kāi)發(fā)，購(gòu)物網(wǎng)站可通過(guò)個(gè)性化聊天機(jī)器人等方式，幫助賣家與買家進(jìn)行在線交流。
價(jià)格決定客戶留存率
大多數(shù)印尼消費(fèi)者喜歡訪問(wèn)有促銷和價(jià)廉的網(wǎng)上商店。當(dāng)該網(wǎng)店的促銷季結(jié)束后，他們會(huì)轉(zhuǎn)而尋找更物美價(jià)廉的其他網(wǎng)店。
另一方面，印度尼西亞人的網(wǎng)購(gòu)平均消費(fèi)水平也偏低。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，印度尼西亞的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平只有約36美元。相比之下，馬來(lái)西亞和新加坡的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平更高，分別為54美元和91美元。
印尼網(wǎng)上人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平說(shuō)明了為什么價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是影響消費(fèi)者去留的因素之一。有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格將成為電子商務(wù)玩家吸引回頭客的重要手段之一。
雖然印度尼西亞處于電子商務(wù)領(lǐng)域的初創(chuàng)初期，并受到國(guó)外電商的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，也有有不少人遭遇失敗，但同時(shí)這也表示印尼電商市場(chǎng)前景可觀。
這種現(xiàn)象不僅表現(xiàn)為本土電商玩家的不斷增加，同時(shí)還有來(lái)自國(guó)外的電商的加入。
印度尼西亞銀行表示，在2016-2017年期間，印度尼西亞的網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到53億美元。預(yù)計(jì)到2020年網(wǎng)上購(gòu)物交易額將達(dá)到1300億美元，這被認(rèn)為是非常有前景和樂(lè)觀的數(shù)額。難怪本地電子商務(wù)公司和國(guó)際電子商務(wù)公司都在爭(zhēng)奪印尼電商市場(chǎng)這塊大蛋糕。
盡管印尼電商市場(chǎng)十分誘人，但以下幾個(gè)挑戰(zhàn)是每個(gè)電商商家需要注意。
物流混亂
印尼是由數(shù)千個(gè)島嶼組成面積為190萬(wàn)平方公里群島國(guó)家。毋庸置疑，這樣的地理特征為給物流領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。從印尼西部到東部的貨物交付并不容易。
事實(shí)上郵費(fèi)是決定消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一。包郵促銷是電子商務(wù)玩家提升銷售量的一種營(yíng)銷策略，特別是中小企業(yè)。
從海外進(jìn)口商品的電商玩家也體驗(yàn)到了物流的混亂。經(jīng)常提到的一些經(jīng)典問(wèn)題是：分銷鏈狹窄，貨物在港口停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以及需應(yīng)對(duì)難纏的海關(guān)。
據(jù)世界銀行報(bào)道，印尼物流業(yè)的成本在東南亞地區(qū)最高，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的25%。 越南，馬來(lái)西亞和新加坡等鄰國(guó)物流只占GDP的20%。
這種高價(jià)物流是由于消費(fèi)者購(gòu)買日益昂貴的商品所影響的。
支付系統(tǒng)不完善
網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，銀行轉(zhuǎn)賬仍然是印尼最受歡迎的付款方式。這種支付方式在新加坡、香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的使用率已經(jīng)相對(duì)非常低甚至沒(méi)有。
這是因?yàn)橛∧岬慕鹑谥R(shí)水平仍然很低。 只有約36%的人擁有銀行賬戶。 另外，信用卡普及率在東南亞最低，僅為1.6%。
低水平的金融發(fā)展對(duì)貿(mào)易行業(yè)的交易者來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。指導(dǎo)未擁有信用卡或銀行賬戶的消費(fèi)者如何進(jìn)行安全實(shí)用的網(wǎng)上交易，從而擴(kuò)展支付方式。
獨(dú)特的消費(fèi)特征
傾向于個(gè)體戶交易
成千上萬(wàn)的中小企業(yè)通過(guò)社交媒體開(kāi)展業(yè)務(wù)，最終建立了一個(gè)擁有自己的域名的在線交易網(wǎng)站。即便如此，許多人仍然猶豫不決，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了在Facebook和Instagram上形成的社區(qū)或個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行交易。
其中一個(gè)原因是，印尼消費(fèi)者更喜歡與個(gè)體戶進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物交易，通過(guò)Whatsapp或LINE這樣的聊天軟件直接與賣家聯(lián)系。然而，這種常規(guī)的支付方式的安全性不高，且很多消費(fèi)者易遭受欺詐。
與常規(guī)支付方式不同的是，在線購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)擁有安全的支付系統(tǒng)，該系統(tǒng)可確保客戶在交易時(shí)不會(huì)遭受損失。
盡管現(xiàn)在有很多網(wǎng)上商店，但許多消費(fèi)者仍然更愿意在社交媒體上尋找產(chǎn)品，并通過(guò)Whatsapp與賣家聯(lián)系。他們認(rèn)為這一交易比直接在購(gòu)物網(wǎng)站上的交易更加個(gè)人化，熱情和可靠，網(wǎng)上交易過(guò)于直接和固化。
這種獨(dú)有的特點(diǎn)值得電子商務(wù)玩家進(jìn)行開(kāi)發(fā)，購(gòu)物網(wǎng)站可通過(guò)個(gè)性化聊天機(jī)器人等方式，幫助賣家與買家進(jìn)行在線交流。
價(jià)格決定客戶留存率
大多數(shù)印尼消費(fèi)者喜歡訪問(wèn)有促銷和價(jià)廉的網(wǎng)上商店。當(dāng)該網(wǎng)店的促銷季結(jié)束后，他們會(huì)轉(zhuǎn)而尋找更物美價(jià)廉的其他網(wǎng)店。
另一方面，印度尼西亞人的網(wǎng)購(gòu)平均消費(fèi)水平也偏低。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，印度尼西亞的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平只有約36美元。相比之下，馬來(lái)西亞和新加坡的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平更高，分別為54美元和91美元。
印尼網(wǎng)上人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平說(shuō)明了為什么價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是影響消費(fèi)者去留的因素之一。有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格將成為電子商務(wù)玩家吸引回頭客的重要手段之一。
雖然印度尼西亞處于電子商務(wù)領(lǐng)域的初創(chuàng)初期，并受到國(guó)外電商的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，也有有不少人遭遇失敗，但同時(shí)這也表示印尼電商市場(chǎng)前景可觀。
5. Tip!快消品B2B，為何90%公司都倒閉了？
這是一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)變的最好時(shí)代。當(dāng)然，這也是一個(gè)轟轟烈烈的“先烈時(shí)代”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新世界里，整個(gè)商業(yè)邏輯和市場(chǎng)邏輯都走到了“前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者”的時(shí)代。創(chuàng)新創(chuàng)變是必然的，而“變則通”是企業(yè)的基本法則。
近五年以來(lái)，各種成功都是基于創(chuàng)新創(chuàng)變。而成功概率最高，“造富”最熱的都離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
能看到的成功都是“奇跡式的大成功”，都是“草根式”的的成功。這種現(xiàn)象，讓大眾對(duì)成功有了更多的想象空間，也讓“逆襲”成為一種信仰。
冷靜下來(lái)，很多與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)變也是“批量性”的倒下，也是“行業(yè)性”的坍臺(tái)。而“免費(fèi)式的燒錢”行動(dòng)無(wú)一例外的都和“地獄和天堂只差一步之遙”。
這種“奇跡式的大成功”的背后，有另一種現(xiàn)象那就是“毀滅式的批量失敗”，究竟背后有什么玄機(jī)？
筆者專項(xiàng)研究表明：當(dāng)前，有一種失敗叫邏輯成功。
這些曾經(jīng)“邏輯很成功”的公司，你還記得嗎？
這里僅以快消品B2B行業(yè)來(lái)分析，因?yàn)?0%以上都倒閉了，最具代表性。
先來(lái)看看這些邏輯很成功，結(jié)果很失敗公司名錄：
再來(lái)分析一個(gè)眾所周知的典型案例：
案例：店商互聯(lián)
成立于2014年，歷經(jīng)五輪融資近13億元，已經(jīng)是非常巨額的數(shù)字了。其業(yè)務(wù)曾經(jīng)覆蓋40個(gè)城市，超過(guò)42萬(wàn)家終端店鋪，旗下無(wú)憂螞蟻在全國(guó)加盟的配送站有2000多家。
然而，店商互聯(lián)一直沒(méi)有找到可以持續(xù)的贏利能力和盈利點(diǎn)。最終在2018年資金鏈斷裂，高管失聯(lián)，人去樓空，只留下供應(yīng)商和員工望洋興嘆。
盡管快消品B2B平臺(tái)都找到了無(wú)可挑剔的“成功邏輯”，但最終的結(jié)果是“敗的一塌糊涂”。
提高效率和精細(xì)化，有錯(cuò)嗎？
毋庸置疑，商業(yè)的本質(zhì)是效率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)商業(yè)的效率低，粗放運(yùn)營(yíng)到了必須改良和進(jìn)化的地步。于是，基于提高效率和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新商業(yè)邏輯出現(xiàn)。
以快消品行業(yè)的商業(yè)市場(chǎng)為例。尤其是食品，酒水等快消品商業(yè)市場(chǎng)，仍然處在傳統(tǒng)的“大批發(fā)”和“大流通”的“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”階段。這種“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”受規(guī)模，運(yùn)營(yíng)體系的影響，其倉(cāng)儲(chǔ)，物流體系處在散亂狀態(tài)，這種散亂的分散狀態(tài)必然存在效率低，運(yùn)營(yíng)粗放的弊病。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，基于“平臺(tái)和共享”的商業(yè)邏輯出現(xiàn)，僅食品，酒水等快消品就有十萬(wàn)億的商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，如果能夠通過(guò)“平臺(tái)和共享”商業(yè)邏輯，實(shí)施“統(tǒng)倉(cāng)通配”的集成化模式，把快消品“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”的散亂粗放做以整合，理論上講，僅倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用就可以節(jié)約4-6%。
試想，十萬(wàn)億的商業(yè)市場(chǎng)，僅僅通過(guò)“統(tǒng)倉(cāng)通配”的商業(yè)模式，就可以節(jié)省4-6%，這就是4000-6000億的商業(yè)機(jī)會(huì)。
于是，就有一大批以此為商業(yè)邏輯的創(chuàng)新創(chuàng)變的“草根們”，開(kāi)始幻想自己能夠創(chuàng)造一個(gè)集約化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)邏輯，而且僅僅是食品，酒水的快消品就會(huì)有4000-6000億的市場(chǎng)，如果拓展到整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域呢？隨隨便便的成功就是萬(wàn)億的商機(jī)。
按照網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦的話說(shuō)：這么一算，嚇?biāo)辣緦殞毩恕?br /> 于是乎，基于提高商業(yè)市場(chǎng)效率和集約化程度的創(chuàng)業(yè)公司雨后春筍版的成立。
這類公司，以傳統(tǒng)批發(fā)商為“革命”的對(duì)象，開(kāi)始于傳統(tǒng)批發(fā)商談“統(tǒng)倉(cāng)通配”戰(zhàn)略，描繪“平臺(tái)+共享”的商業(yè)邏輯，宣傳只有加盟這種商業(yè)航母才能不被顛覆的思想。
有一家具有代表性的公司，成立于2015年，慘敗于2016年。
他們和傳統(tǒng)經(jīng)銷商談“統(tǒng)倉(cāng)通配”，托管傳統(tǒng)批發(fā)商的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送職能，承諾給傳統(tǒng)批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送方面節(jié)省4-6%的費(fèi)用。并成立移動(dòng)端的APP，實(shí)施線上下單，線下配送。一時(shí)間搞得風(fēng)生水起，有模有樣。
當(dāng)時(shí)，筆者就下了一結(jié)論，傳統(tǒng)經(jīng)銷商很難進(jìn)入這種平臺(tái)。原因有三：
一是倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送是經(jīng)銷商的核心職能，也是連接市場(chǎng)的主要端口。把這個(gè)職能交給第三方，肯定擔(dān)心丟失陣地；
二是批發(fā)商的物流不是簡(jiǎn)單的送貨，而是還有一個(gè)非常重要的職能是客情關(guān)系維護(hù)和市場(chǎng)信息收集。丟掉物流配送職能就相當(dāng)于和渠道商失去了聯(lián)系，也相當(dāng)于丟掉了收集市場(chǎng)信息的窗口；
三是倉(cāng)儲(chǔ)和物流是批發(fā)商的核心商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)的“抓手”，明明知道“省錢還能省心”，也不可能交給第三方的深層次原因是擔(dān)心被“架空”。
筆者當(dāng)時(shí)也給這家代表性公司的負(fù)責(zé)人講了這些道理，但是這家公司負(fù)責(zé)人堅(jiān)定的認(rèn)為：從商業(yè)邏輯的角度看，非常成功，沒(méi)有絲毫的毛病。而且堅(jiān)定地認(rèn)為，成功只是時(shí)間問(wèn)題。
盲從用戶“痛點(diǎn)”，邏輯失誤成必然
為什么邏輯成功，運(yùn)作失敗了呢？筆者認(rèn)為：邏輯成功，不代表一定能成功，也許意味著一定失敗。
從上述案例看，商業(yè)邏輯非常成功，而且符合社會(huì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。邏輯上分析數(shù)千億，過(guò)萬(wàn)億的機(jī)會(huì)也找不出毛病。
筆者這里講一個(gè)冷笑話，來(lái)解釋下失敗的根本原因。
一對(duì)年輕人異地戀，男女雙方內(nèi)天各寫一封信給對(duì)方，以表達(dá)思念之情。最后的結(jié)果是：郵遞員和女方結(jié)了婚。
這就是傳統(tǒng)批發(fā)商明明知道提高效率和集成化運(yùn)營(yíng)，不僅可以省錢，還可以省心。也不愿意加盟的核心原因。在“統(tǒng)倉(cāng)通配”的“平臺(tái)+共享”的商業(yè)邏輯下，批發(fā)商擔(dān)心自己的女朋友和郵遞員結(jié)婚，這才是失敗的根本原因。
有些痛點(diǎn)只是說(shuō)明：痛，還可以快樂(lè)。
現(xiàn)在基于解決“痛點(diǎn)”商業(yè)邏輯思維是主流思維。很多創(chuàng)新創(chuàng)變的群體，以為找到了“痛點(diǎn)”就是找到了成功的“支點(diǎn)”。其實(shí)，有些“痛點(diǎn)”里也蘊(yùn)藏著“快樂(lè)”，這就是事物的兩面性。
基于解決痛點(diǎn)的“救世主”思維，也會(huì)把創(chuàng)業(yè)帶上“斷頭臺(tái)”。能不能識(shí)別需要解決，或者用戶急切要解決的“痛點(diǎn)”才是創(chuàng)新創(chuàng)變成功的核心要素。
比如，在酒類商業(yè)市場(chǎng)，也有提出“9分鐘送到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)也銷聲匿跡。顧客真的需要“9分鐘送到”嗎？從點(diǎn)菜到上菜，9分鐘能上來(lái)嗎？過(guò)度服務(wù)除了增加自身成本之外，還會(huì)給顧客帶來(lái)“不舒服”。高鐵的“你無(wú)需求，我無(wú)打擾”的服務(wù)理念，被乘客交口稱贊。麥當(dāng)勞可以不點(diǎn)餐坐半天的無(wú)打擾服務(wù)，以及自取餐食的“沒(méi)有服務(wù)”，也被廣大消費(fèi)者接受并稱贊。
有些“痛點(diǎn)”只是為了說(shuō)明：存在即合理。從“痛點(diǎn)”的角度看，創(chuàng)新創(chuàng)變者需要理性對(duì)待“痛點(diǎn)”，識(shí)別具有商機(jī)的“痛點(diǎn)”。
有些“痛點(diǎn)”是消費(fèi)者的生活習(xí)慣或者社會(huì)生活的行為方式。從商業(yè)邏輯上看，蘊(yùn)含巨大商機(jī)，但是從操作上看，無(wú)法落地。這種痛點(diǎn)就是存在即合理。
有些問(wèn)題的解決需要整體進(jìn)化式解決
仍以“平臺(tái)+共享”的“統(tǒng)倉(cāng)通配”為例說(shuō)明。
商業(yè)的本質(zhì)是效率，從效率的角度解決傳統(tǒng)批發(fā)商的“痛點(diǎn)”，需要商業(yè)市場(chǎng)整體進(jìn)化，而且競(jìng)爭(zhēng)是進(jìn)化內(nèi)生動(dòng)力。目前，商業(yè)市場(chǎng)，尤其是傳統(tǒng)批發(fā)商，還沒(méi)有走到4-6%決定生死的階段。所以，盡管可以節(jié)省4-6%的費(fèi)用，相比可能面臨與“郵遞員結(jié)婚”的風(fēng)險(xiǎn)，失去市場(chǎng)“抓手”的可能。他們寧肯少賺4-6%。
從集成化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)看，中國(guó)的商業(yè)市場(chǎng)差別比較大，商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)化的層次比較多，且復(fù)雜。對(duì)于發(fā)達(dá)城市來(lái)講，“統(tǒng)倉(cāng)通配”的集成化運(yùn)營(yíng)時(shí)機(jī)基本成熟，而相對(duì)內(nèi)地的縣級(jí)市場(chǎng)而言，倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用并沒(méi)有制約批發(fā)商的發(fā)展。甚至絕大多數(shù)批發(fā)商已經(jīng)自己購(gòu)置了倉(cāng)儲(chǔ)，而資產(chǎn)增值又讓批發(fā)商認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)成本是可以忽略的。
筆者認(rèn)為，經(jīng)銷商的核心職能是產(chǎn)品的推廣能力和渠道維護(hù)能力。倉(cāng)儲(chǔ)和物流是這兩種能力的工具，單純的從成本的角度理解批發(fā)商的倉(cāng)儲(chǔ)和物流是錯(cuò)誤的。
當(dāng)然，這么說(shuō)，并不是說(shuō)“平臺(tái)+共享”的“統(tǒng)倉(cāng)通配”集成化商業(yè)模式?jīng)]有未來(lái)。只是說(shuō)，需要時(shí)間，需要時(shí)間推動(dòng)商業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)化，以整體進(jìn)化推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
所以，不加辨識(shí)就認(rèn)為邏輯成功就一定能成功的創(chuàng)客們，一定會(huì)成為“懸在半空”的先烈。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新世界里，整個(gè)商業(yè)邏輯和市場(chǎng)邏輯都走到了“前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者”的時(shí)代。創(chuàng)新創(chuàng)變是必然的，而“變則通”是企業(yè)的基本法則。
近五年以來(lái)，各種成功都是基于創(chuàng)新創(chuàng)變。而成功概率最高，“造富”最熱的都離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
能看到的成功都是“奇跡式的大成功”，都是“草根式”的的成功。這種現(xiàn)象，讓大眾對(duì)成功有了更多的想象空間，也讓“逆襲”成為一種信仰。
冷靜下來(lái)，很多與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)變也是“批量性”的倒下，也是“行業(yè)性”的坍臺(tái)。而“免費(fèi)式的燒錢”行動(dòng)無(wú)一例外的都和“地獄和天堂只差一步之遙”。
這種“奇跡式的大成功”的背后，有另一種現(xiàn)象那就是“毀滅式的批量失敗”，究竟背后有什么玄機(jī)？
筆者專項(xiàng)研究表明：當(dāng)前，有一種失敗叫邏輯成功。
這些曾經(jīng)“邏輯很成功”的公司，你還記得嗎？
這里僅以快消品B2B行業(yè)來(lái)分析，因?yàn)?0%以上都倒閉了，最具代表性。
先來(lái)看看這些邏輯很成功，結(jié)果很失敗公司名錄：
再來(lái)分析一個(gè)眾所周知的典型案例：
案例：店商互聯(lián)
成立于2014年，歷經(jīng)五輪融資近13億元，已經(jīng)是非常巨額的數(shù)字了。其業(yè)務(wù)曾經(jīng)覆蓋40個(gè)城市，超過(guò)42萬(wàn)家終端店鋪，旗下無(wú)憂螞蟻在全國(guó)加盟的配送站有2000多家。
然而，店商互聯(lián)一直沒(méi)有找到可以持續(xù)的贏利能力和盈利點(diǎn)。最終在2018年資金鏈斷裂，高管失聯(lián)，人去樓空，只留下供應(yīng)商和員工望洋興嘆。
盡管快消品B2B平臺(tái)都找到了無(wú)可挑剔的“成功邏輯”，但最終的結(jié)果是“敗的一塌糊涂”。
提高效率和精細(xì)化，有錯(cuò)嗎？
毋庸置疑，商業(yè)的本質(zhì)是效率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)商業(yè)的效率低，粗放運(yùn)營(yíng)到了必須改良和進(jìn)化的地步。于是，基于提高效率和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新商業(yè)邏輯出現(xiàn)。
以快消品行業(yè)的商業(yè)市場(chǎng)為例。尤其是食品，酒水等快消品商業(yè)市場(chǎng)，仍然處在傳統(tǒng)的“大批發(fā)”和“大流通”的“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”階段。這種“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”受規(guī)模，運(yùn)營(yíng)體系的影響，其倉(cāng)儲(chǔ)，物流體系處在散亂狀態(tài)，這種散亂的分散狀態(tài)必然存在效率低，運(yùn)營(yíng)粗放的弊病。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，基于“平臺(tái)和共享”的商業(yè)邏輯出現(xiàn)，僅食品，酒水等快消品就有十萬(wàn)億的商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，如果能夠通過(guò)“平臺(tái)和共享”商業(yè)邏輯，實(shí)施“統(tǒng)倉(cāng)通配”的集成化模式，把快消品“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”的散亂粗放做以整合，理論上講，僅倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用就可以節(jié)約4-6%。
試想，十萬(wàn)億的商業(yè)市場(chǎng)，僅僅通過(guò)“統(tǒng)倉(cāng)通配”的商業(yè)模式，就可以節(jié)省4-6%，這就是4000-6000億的商業(yè)機(jī)會(huì)。
于是，就有一大批以此為商業(yè)邏輯的創(chuàng)新創(chuàng)變的“草根們”，開(kāi)始幻想自己能夠創(chuàng)造一個(gè)集約化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)邏輯，而且僅僅是食品，酒水的快消品就會(huì)有4000-6000億的市場(chǎng)，如果拓展到整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域呢？隨隨便便的成功就是萬(wàn)億的商機(jī)。
按照網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦的話說(shuō)：這么一算，嚇?biāo)辣緦殞毩恕?br /> 于是乎，基于提高商業(yè)市場(chǎng)效率和集約化程度的創(chuàng)業(yè)公司雨后春筍版的成立。
這類公司，以傳統(tǒng)批發(fā)商為“革命”的對(duì)象，開(kāi)始于傳統(tǒng)批發(fā)商談“統(tǒng)倉(cāng)通配”戰(zhàn)略，描繪“平臺(tái)+共享”的商業(yè)邏輯，宣傳只有加盟這種商業(yè)航母才能不被顛覆的思想。
有一家具有代表性的公司，成立于2015年，慘敗于2016年。
他們和傳統(tǒng)經(jīng)銷商談“統(tǒng)倉(cāng)通配”，托管傳統(tǒng)批發(fā)商的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送職能，承諾給傳統(tǒng)批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送方面節(jié)省4-6%的費(fèi)用。并成立移動(dòng)端的APP，實(shí)施線上下單，線下配送。一時(shí)間搞得風(fēng)生水起，有模有樣。
當(dāng)時(shí)，筆者就下了一結(jié)論，傳統(tǒng)經(jīng)銷商很難進(jìn)入這種平臺(tái)。原因有三：
一是倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送是經(jīng)銷商的核心職能，也是連接市場(chǎng)的主要端口。把這個(gè)職能交給第三方，肯定擔(dān)心丟失陣地；
二是批發(fā)商的物流不是簡(jiǎn)單的送貨，而是還有一個(gè)非常重要的職能是客情關(guān)系維護(hù)和市場(chǎng)信息收集。丟掉物流配送職能就相當(dāng)于和渠道商失去了聯(lián)系，也相當(dāng)于丟掉了收集市場(chǎng)信息的窗口；
三是倉(cāng)儲(chǔ)和物流是批發(fā)商的核心商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)的“抓手”，明明知道“省錢還能省心”，也不可能交給第三方的深層次原因是擔(dān)心被“架空”。
筆者當(dāng)時(shí)也給這家代表性公司的負(fù)責(zé)人講了這些道理，但是這家公司負(fù)責(zé)人堅(jiān)定的認(rèn)為：從商業(yè)邏輯的角度看，非常成功，沒(méi)有絲毫的毛病。而且堅(jiān)定地認(rèn)為，成功只是時(shí)間問(wèn)題。
盲從用戶“痛點(diǎn)”，邏輯失誤成必然
為什么邏輯成功，運(yùn)作失敗了呢？筆者認(rèn)為：邏輯成功，不代表一定能成功，也許意味著一定失敗。
從上述案例看，商業(yè)邏輯非常成功，而且符合社會(huì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。邏輯上分析數(shù)千億，過(guò)萬(wàn)億的機(jī)會(huì)也找不出毛病。
筆者這里講一個(gè)冷笑話，來(lái)解釋下失敗的根本原因。
一對(duì)年輕人異地戀，男女雙方內(nèi)天各寫一封信給對(duì)方，以表達(dá)思念之情。最后的結(jié)果是：郵遞員和女方結(jié)了婚。
這就是傳統(tǒng)批發(fā)商明明知道提高效率和集成化運(yùn)營(yíng)，不僅可以省錢，還可以省心。也不愿意加盟的核心原因。在“統(tǒng)倉(cāng)通配”的“平臺(tái)+共享”的商業(yè)邏輯下，批發(fā)商擔(dān)心自己的女朋友和郵遞員結(jié)婚，這才是失敗的根本原因。
有些痛點(diǎn)只是說(shuō)明：痛，還可以快樂(lè)。
現(xiàn)在基于解決“痛點(diǎn)”商業(yè)邏輯思維是主流思維。很多創(chuàng)新創(chuàng)變的群體，以為找到了“痛點(diǎn)”就是找到了成功的“支點(diǎn)”。其實(shí)，有些“痛點(diǎn)”里也蘊(yùn)藏著“快樂(lè)”，這就是事物的兩面性。
基于解決痛點(diǎn)的“救世主”思維，也會(huì)把創(chuàng)業(yè)帶上“斷頭臺(tái)”。能不能識(shí)別需要解決，或者用戶急切要解決的“痛點(diǎn)”才是創(chuàng)新創(chuàng)變成功的核心要素。
比如，在酒類商業(yè)市場(chǎng)，也有提出“9分鐘送到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)也銷聲匿跡。顧客真的需要“9分鐘送到”嗎？從點(diǎn)菜到上菜，9分鐘能上來(lái)嗎？過(guò)度服務(wù)除了增加自身成本之外，還會(huì)給顧客帶來(lái)“不舒服”。高鐵的“你無(wú)需求，我無(wú)打擾”的服務(wù)理念，被乘客交口稱贊。麥當(dāng)勞可以不點(diǎn)餐坐半天的無(wú)打擾服務(wù)，以及自取餐食的“沒(méi)有服務(wù)”，也被廣大消費(fèi)者接受并稱贊。
有些“痛點(diǎn)”只是為了說(shuō)明：存在即合理。從“痛點(diǎn)”的角度看，創(chuàng)新創(chuàng)變者需要理性對(duì)待“痛點(diǎn)”，識(shí)別具有商機(jī)的“痛點(diǎn)”。
有些“痛點(diǎn)”是消費(fèi)者的生活習(xí)慣或者社會(huì)生活的行為方式。從商業(yè)邏輯上看，蘊(yùn)含巨大商機(jī)，但是從操作上看，無(wú)法落地。這種痛點(diǎn)就是存在即合理。
有些問(wèn)題的解決需要整體進(jìn)化式解決
仍以“平臺(tái)+共享”的“統(tǒng)倉(cāng)通配”為例說(shuō)明。
商業(yè)的本質(zhì)是效率，從效率的角度解決傳統(tǒng)批發(fā)商的“痛點(diǎn)”，需要商業(yè)市場(chǎng)整體進(jìn)化，而且競(jìng)爭(zhēng)是進(jìn)化內(nèi)生動(dòng)力。目前，商業(yè)市場(chǎng)，尤其是傳統(tǒng)批發(fā)商，還沒(méi)有走到4-6%決定生死的階段。所以，盡管可以節(jié)省4-6%的費(fèi)用，相比可能面臨與“郵遞員結(jié)婚”的風(fēng)險(xiǎn)，失去市場(chǎng)“抓手”的可能。他們寧肯少賺4-6%。
從集成化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)看，中國(guó)的商業(yè)市場(chǎng)差別比較大，商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)化的層次比較多，且復(fù)雜。對(duì)于發(fā)達(dá)城市來(lái)講，“統(tǒng)倉(cāng)通配”的集成化運(yùn)營(yíng)時(shí)機(jī)基本成熟，而相對(duì)內(nèi)地的縣級(jí)市場(chǎng)而言，倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用并沒(méi)有制約批發(fā)商的發(fā)展。甚至絕大多數(shù)批發(fā)商已經(jīng)自己購(gòu)置了倉(cāng)儲(chǔ)，而資產(chǎn)增值又讓批發(fā)商認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)成本是可以忽略的。
筆者認(rèn)為，經(jīng)銷商的核心職能是產(chǎn)品的推廣能力和渠道維護(hù)能力。倉(cāng)儲(chǔ)和物流是這兩種能力的工具，單純的從成本的角度理解批發(fā)商的倉(cāng)儲(chǔ)和物流是錯(cuò)誤的。
當(dāng)然，這么說(shuō)，并不是說(shuō)“平臺(tái)+共享”的“統(tǒng)倉(cāng)通配”集成化商業(yè)模式?jīng)]有未來(lái)。只是說(shuō)，需要時(shí)間，需要時(shí)間推動(dòng)商業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)化，以整體進(jìn)化推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
所以，不加辨識(shí)就認(rèn)為邏輯成功就一定能成功的創(chuàng)客們，一定會(huì)成為“懸在半空”的先烈。
6. Tip!中美貿(mào)易戰(zhàn)下的出口電商究竟怎么玩？
貿(mào)易戰(zhàn)最主要的方式是加稅，最直接的結(jié)果是外來(lái)產(chǎn)品價(jià)格上漲，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)。這種粗暴的做法反而給出了出口電商繞過(guò)貿(mào)易戰(zhàn)的一種邏輯：降低推售產(chǎn)品的價(jià)格敏感性，多關(guān)注那些高質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品。
自從美國(guó)總統(tǒng)特朗普3月23日在白宮正式簽署對(duì)華貿(mào)易備忘錄，醞釀已久的中美貿(mào)易大戰(zhàn)算是正式打響了。毫無(wú)疑問(wèn)，從行業(yè)和企業(yè)的角度來(lái)看，這一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中興起的出口電商肯定是最受傷的那個(gè)，如果貿(mào)易戰(zhàn)剎不住車，將影響全球開(kāi)放貿(mào)易格局，出口電商在諸多掣肘中將變得舉步維艱。
而就算沒(méi)有中美貿(mào)易戰(zhàn)，出口電商行業(yè)內(nèi)的波云詭譎也不曾明朗過(guò)。伴隨離職潮的是賣家們反饋的訂單斷崖式下跌。
可以說(shuō)，中美貿(mào)易戰(zhàn)只是把默默無(wú)聞的出口電商推向了風(fēng)口，讓玩家們的行為開(kāi)始明面化，而從玩法上來(lái)看，硝煙之中，出口電商除了革除自身頑疾，固有玩法可能也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。
出口電商應(yīng)該是跨境電商的主戰(zhàn)場(chǎng)
跨境電商無(wú)論如何都帶有“入境”、“出境”兩層含義，但不知何故互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一談?wù)撈鹂缇畴娚?，首先想到的都是海淘之類的進(jìn)口電商，在把國(guó)貨往外賣這件事上鮮有人關(guān)注。
1、出口電商市場(chǎng)既有大份額也有廣前景
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心出具的《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2017上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%，其中，出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.75萬(wàn)億元(占比81.5%)，而進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模僅為8624億元(占比18.5%)。
雖然不是輿論焦點(diǎn)，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)147家電商平臺(tái)中，有46%的平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)展了海外業(yè)務(wù)。
而從市場(chǎng)上來(lái)看，我們沉醉于雙11、618等輝煌數(shù)據(jù)中不可自拔，但國(guó)外的電商市場(chǎng)同樣火熱，典型的例如美國(guó)，3.15億居民、2.55億網(wǎng)民、1.84億在線購(gòu)買者，電子商務(wù)交易額約占全球電子商務(wù)交易額的25%，有很大的市場(chǎng)空間可供發(fā)揮。
2、中國(guó)制造的形象早已不再一樣
在不少人心中，國(guó)貨的低端形象或許是出口電商面臨的最大問(wèn)題。但是，出口電商之所以能夠迎來(lái)快速增長(zhǎng)，與中國(guó)制造形象的改變也有很大關(guān)系。
至少在電商層面，國(guó)貨已經(jīng)有充分的信心去面對(duì)世界客戶。
3、政策驅(qū)動(dòng)始終是根本保障
除了一帶一路、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等大局需要，出口電商還肩負(fù)平衡國(guó)際貿(mào)易、調(diào)節(jié)外匯等諸多責(zé)任，也因此，不只是企業(yè)層面，國(guó)家層面對(duì)出口電商的支持也不遺余力。
一方面，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有大環(huán)境支持顯然是不能長(zhǎng)久的，不同于本土電商或進(jìn)口電商對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)可能造成沖擊，出口電商在任何層面都有更充足的發(fā)展底氣。
魚(yú)龍混雜，出口電商苦衷不少
但是，即便出口電商在市場(chǎng)規(guī)模、前景、產(chǎn)品質(zhì)量以及政策層面都有充分的發(fā)展保障，作為一種走出去面對(duì)眾多國(guó)度和文化的業(yè)務(wù)形態(tài)，出口電商也存在著諸多“苦衷”。
1、“全息行業(yè)”，廉價(jià)低質(zhì)損害整體形象
在進(jìn)口電商或者本土電商這里，如果出現(xiàn)了假貨、劣質(zhì)貨或者品質(zhì)很差的正品，損害的往往是某個(gè)企業(yè)、某個(gè)品牌或某個(gè)渠道的信譽(yù)。消費(fèi)者雖然感覺(jué)上當(dāng)，但下次至多換個(gè)地方再次購(gòu)物。
而出口電商則恰恰相反，它帶有某種“全息行業(yè)”的特征，也即，仍何一個(gè)行業(yè)的參與者都可能影響整體的市場(chǎng)印象，出口電商之間既是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，更共同肩負(fù)行業(yè)形象的責(zé)任，局部即是整體，整體即是局部。
“一顆老鼠屎壞一鍋粥”倒是其次，重要的是，在這個(gè)龐大的市場(chǎng)上，那些有心做好產(chǎn)品、好品牌的出口電商無(wú)法控制整個(gè)行業(yè)，很多時(shí)候都是身不由己。
2、看似美好的目的地，可能是沼澤
出口電商的出口一般有兩個(gè)地域方向，即所謂“發(fā)展中國(guó)家”及“發(fā)達(dá)國(guó)家”。
前者，入局好處在于市場(chǎng)處于空白狀態(tài)，市場(chǎng)有著無(wú)限的可能，例如東南亞市場(chǎng)，鮮有當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者，無(wú)論對(duì)于平臺(tái)還是國(guó)貨出海都十分有利。但是，東南亞、非洲這些地區(qū)同時(shí)存在人均購(gòu)買力低、網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣未成熟、物流硬件條件不完善的弊端，無(wú)論是主動(dòng)推動(dòng)物流體系的建立還是培養(yǎng)市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣都需要極大的成本投入。
后者，雖然基礎(chǔ)設(shè)施完善，但受全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，以美國(guó)為代表，歐美近年來(lái)貿(mào)易壁壘開(kāi)始回潮，如果在之前沒(méi)有打好深厚的根基，在貿(mào)易政策沖擊下將舉步維艱。
3、多對(duì)多，“出口”高出“進(jìn)口”一個(gè)數(shù)量級(jí)
進(jìn)口電商、本土電商還有個(gè)特點(diǎn)，不論是什么類型的產(chǎn)品、品牌，最終都?xì)w于“中國(guó)”市場(chǎng)，在營(yíng)銷策略、產(chǎn)品策略上十分有針對(duì)性，是一個(gè)“多對(duì)一”的市場(chǎng)。
而出口電商，往往針對(duì)不只一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)，眾多品牌、產(chǎn)品出海面對(duì)眾多不同的市場(chǎng)，形成“多對(duì)多”的局面，無(wú)論對(duì)品牌商還是平臺(tái)都是不小的挑戰(zhàn)。這種“做乘法”的市場(chǎng)，其復(fù)雜度高出了一個(gè)數(shù)量級(jí)。
尤其是在運(yùn)營(yíng)上，一些本來(lái)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)變得十分復(fù)雜。例如商品信息簡(jiǎn)介不同地區(qū)文化千差萬(wàn)別，宗教忌諱、詞匯歧義本身就足夠作為課題深度研究了。
三重運(yùn)營(yíng)才能做好出口電商
問(wèn)題并非無(wú)解，只是解決方案既需要硬實(shí)力，更需要運(yùn)營(yíng)的技巧。
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：硬實(shí)力的較量
出口電商的發(fā)展也有不短的時(shí)間了，最終，我們發(fā)現(xiàn)唱戲的還是那些大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
出口電商的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是本土的平臺(tái)還是國(guó)外的平臺(tái)，說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是硬實(shí)力在PK，普通電商可以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中仍然發(fā)展出100多家，而出口電商平臺(tái)的數(shù)量?jī)芍皇志湍軘?shù)過(guò)來(lái)，更多的都是借平臺(tái)做生意的普通中小創(chuàng)業(yè)者，無(wú)法自立門戶。
2、品牌運(yùn)營(yíng)：供應(yīng)商品牌塑造
B端品牌借平臺(tái)出海，除了賣東西掙錢，也一定帶有塑造品牌、開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。
事實(shí)上，在塑造品牌過(guò)程中，國(guó)外市場(chǎng)所需要的投入并不比國(guó)內(nèi)多，只是更加需要技巧。品牌商們?cè)趪?guó)內(nèi)依靠媒體、微博、微信、主流及垂直電商平臺(tái)、ASO應(yīng)用商店的優(yōu)化和其他一些付費(fèi)渠道來(lái)塑造形象，而美國(guó)等國(guó)博主文化強(qiáng)大，博主聯(lián)盟有著非常分散的渠道，社交媒體渠道也更為豐富。
3、機(jī)會(huì)運(yùn)營(yíng)：貿(mào)易戰(zhàn)背后有新的產(chǎn)品邏輯
貿(mào)易戰(zhàn)最主要的方式是加稅，最直接的結(jié)果是外來(lái)產(chǎn)品價(jià)格上漲，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)。這種粗暴的做法反而給出了出口電商繞過(guò)貿(mào)易戰(zhàn)的一種邏輯：降低推售產(chǎn)品的價(jià)格敏感性，多關(guān)注那些高質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品。
越“屌絲”的產(chǎn)品，價(jià)格浮動(dòng)越敏感是不爭(zhēng)的事實(shí)。
近些年火熱的消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是歐美最先發(fā)生，然后中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)跟上。歐美等國(guó)的消費(fèi)需求逐漸從低價(jià)向品質(zhì)延伸，消費(fèi)過(guò)程中越來(lái)越看重商品的質(zhì)量、品質(zhì)乃至品牌的個(gè)性和文化背景，為更好的品質(zhì)付費(fèi)也開(kāi)始被消費(fèi)者所接受。
從這個(gè)意義上說(shuō)，除了品牌要借助平臺(tái)塑造自己的形象，平臺(tái)也必須反過(guò)來(lái)要求品牌商們保證“品質(zhì)力”，降低低端、價(jià)格敏感產(chǎn)品的準(zhǔn)入。
自從美國(guó)總統(tǒng)特朗普3月23日在白宮正式簽署對(duì)華貿(mào)易備忘錄，醞釀已久的中美貿(mào)易大戰(zhàn)算是正式打響了。毫無(wú)疑問(wèn)，從行業(yè)和企業(yè)的角度來(lái)看，這一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中興起的出口電商肯定是最受傷的那個(gè)，如果貿(mào)易戰(zhàn)剎不住車，將影響全球開(kāi)放貿(mào)易格局，出口電商在諸多掣肘中將變得舉步維艱。
而就算沒(méi)有中美貿(mào)易戰(zhàn)，出口電商行業(yè)內(nèi)的波云詭譎也不曾明朗過(guò)。伴隨離職潮的是賣家們反饋的訂單斷崖式下跌。
可以說(shuō)，中美貿(mào)易戰(zhàn)只是把默默無(wú)聞的出口電商推向了風(fēng)口，讓玩家們的行為開(kāi)始明面化，而從玩法上來(lái)看，硝煙之中，出口電商除了革除自身頑疾，固有玩法可能也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。
出口電商應(yīng)該是跨境電商的主戰(zhàn)場(chǎng)
跨境電商無(wú)論如何都帶有“入境”、“出境”兩層含義，但不知何故互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一談?wù)撈鹂缇畴娚?，首先想到的都是海淘之類的進(jìn)口電商，在把國(guó)貨往外賣這件事上鮮有人關(guān)注。
1、出口電商市場(chǎng)既有大份額也有廣前景
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心出具的《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2017上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%，其中，出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.75萬(wàn)億元(占比81.5%)，而進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模僅為8624億元(占比18.5%)。
雖然不是輿論焦點(diǎn)，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)147家電商平臺(tái)中，有46%的平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)展了海外業(yè)務(wù)。
而從市場(chǎng)上來(lái)看，我們沉醉于雙11、618等輝煌數(shù)據(jù)中不可自拔，但國(guó)外的電商市場(chǎng)同樣火熱，典型的例如美國(guó)，3.15億居民、2.55億網(wǎng)民、1.84億在線購(gòu)買者，電子商務(wù)交易額約占全球電子商務(wù)交易額的25%，有很大的市場(chǎng)空間可供發(fā)揮。
2、中國(guó)制造的形象早已不再一樣
在不少人心中，國(guó)貨的低端形象或許是出口電商面臨的最大問(wèn)題。但是，出口電商之所以能夠迎來(lái)快速增長(zhǎng)，與中國(guó)制造形象的改變也有很大關(guān)系。
至少在電商層面，國(guó)貨已經(jīng)有充分的信心去面對(duì)世界客戶。
3、政策驅(qū)動(dòng)始終是根本保障
除了一帶一路、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等大局需要，出口電商還肩負(fù)平衡國(guó)際貿(mào)易、調(diào)節(jié)外匯等諸多責(zé)任，也因此，不只是企業(yè)層面，國(guó)家層面對(duì)出口電商的支持也不遺余力。
一方面，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有大環(huán)境支持顯然是不能長(zhǎng)久的，不同于本土電商或進(jìn)口電商對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)可能造成沖擊，出口電商在任何層面都有更充足的發(fā)展底氣。
魚(yú)龍混雜，出口電商苦衷不少
但是，即便出口電商在市場(chǎng)規(guī)模、前景、產(chǎn)品質(zhì)量以及政策層面都有充分的發(fā)展保障，作為一種走出去面對(duì)眾多國(guó)度和文化的業(yè)務(wù)形態(tài)，出口電商也存在著諸多“苦衷”。
1、“全息行業(yè)”，廉價(jià)低質(zhì)損害整體形象
在進(jìn)口電商或者本土電商這里，如果出現(xiàn)了假貨、劣質(zhì)貨或者品質(zhì)很差的正品，損害的往往是某個(gè)企業(yè)、某個(gè)品牌或某個(gè)渠道的信譽(yù)。消費(fèi)者雖然感覺(jué)上當(dāng)，但下次至多換個(gè)地方再次購(gòu)物。
而出口電商則恰恰相反，它帶有某種“全息行業(yè)”的特征，也即，仍何一個(gè)行業(yè)的參與者都可能影響整體的市場(chǎng)印象，出口電商之間既是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，更共同肩負(fù)行業(yè)形象的責(zé)任，局部即是整體，整體即是局部。
“一顆老鼠屎壞一鍋粥”倒是其次，重要的是，在這個(gè)龐大的市場(chǎng)上，那些有心做好產(chǎn)品、好品牌的出口電商無(wú)法控制整個(gè)行業(yè)，很多時(shí)候都是身不由己。
2、看似美好的目的地，可能是沼澤
出口電商的出口一般有兩個(gè)地域方向，即所謂“發(fā)展中國(guó)家”及“發(fā)達(dá)國(guó)家”。
前者，入局好處在于市場(chǎng)處于空白狀態(tài)，市場(chǎng)有著無(wú)限的可能，例如東南亞市場(chǎng)，鮮有當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者，無(wú)論對(duì)于平臺(tái)還是國(guó)貨出海都十分有利。但是，東南亞、非洲這些地區(qū)同時(shí)存在人均購(gòu)買力低、網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣未成熟、物流硬件條件不完善的弊端，無(wú)論是主動(dòng)推動(dòng)物流體系的建立還是培養(yǎng)市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣都需要極大的成本投入。
后者，雖然基礎(chǔ)設(shè)施完善，但受全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，以美國(guó)為代表，歐美近年來(lái)貿(mào)易壁壘開(kāi)始回潮，如果在之前沒(méi)有打好深厚的根基，在貿(mào)易政策沖擊下將舉步維艱。
3、多對(duì)多，“出口”高出“進(jìn)口”一個(gè)數(shù)量級(jí)
進(jìn)口電商、本土電商還有個(gè)特點(diǎn)，不論是什么類型的產(chǎn)品、品牌，最終都?xì)w于“中國(guó)”市場(chǎng)，在營(yíng)銷策略、產(chǎn)品策略上十分有針對(duì)性，是一個(gè)“多對(duì)一”的市場(chǎng)。
而出口電商，往往針對(duì)不只一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)，眾多品牌、產(chǎn)品出海面對(duì)眾多不同的市場(chǎng)，形成“多對(duì)多”的局面，無(wú)論對(duì)品牌商還是平臺(tái)都是不小的挑戰(zhàn)。這種“做乘法”的市場(chǎng)，其復(fù)雜度高出了一個(gè)數(shù)量級(jí)。
尤其是在運(yùn)營(yíng)上，一些本來(lái)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)變得十分復(fù)雜。例如商品信息簡(jiǎn)介不同地區(qū)文化千差萬(wàn)別，宗教忌諱、詞匯歧義本身就足夠作為課題深度研究了。
三重運(yùn)營(yíng)才能做好出口電商
問(wèn)題并非無(wú)解，只是解決方案既需要硬實(shí)力，更需要運(yùn)營(yíng)的技巧。
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：硬實(shí)力的較量
出口電商的發(fā)展也有不短的時(shí)間了，最終，我們發(fā)現(xiàn)唱戲的還是那些大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
出口電商的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是本土的平臺(tái)還是國(guó)外的平臺(tái)，說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是硬實(shí)力在PK，普通電商可以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中仍然發(fā)展出100多家，而出口電商平臺(tái)的數(shù)量?jī)芍皇志湍軘?shù)過(guò)來(lái)，更多的都是借平臺(tái)做生意的普通中小創(chuàng)業(yè)者，無(wú)法自立門戶。
2、品牌運(yùn)營(yíng)：供應(yīng)商品牌塑造
B端品牌借平臺(tái)出海，除了賣東西掙錢，也一定帶有塑造品牌、開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。
事實(shí)上，在塑造品牌過(guò)程中，國(guó)外市場(chǎng)所需要的投入并不比國(guó)內(nèi)多，只是更加需要技巧。品牌商們?cè)趪?guó)內(nèi)依靠媒體、微博、微信、主流及垂直電商平臺(tái)、ASO應(yīng)用商店的優(yōu)化和其他一些付費(fèi)渠道來(lái)塑造形象，而美國(guó)等國(guó)博主文化強(qiáng)大，博主聯(lián)盟有著非常分散的渠道，社交媒體渠道也更為豐富。
3、機(jī)會(huì)運(yùn)營(yíng)：貿(mào)易戰(zhàn)背后有新的產(chǎn)品邏輯
貿(mào)易戰(zhàn)最主要的方式是加稅，最直接的結(jié)果是外來(lái)產(chǎn)品價(jià)格上漲，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)。這種粗暴的做法反而給出了出口電商繞過(guò)貿(mào)易戰(zhàn)的一種邏輯：降低推售產(chǎn)品的價(jià)格敏感性，多關(guān)注那些高質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品。
越“屌絲”的產(chǎn)品，價(jià)格浮動(dòng)越敏感是不爭(zhēng)的事實(shí)。
近些年火熱的消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是歐美最先發(fā)生，然后中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)跟上。歐美等國(guó)的消費(fèi)需求逐漸從低價(jià)向品質(zhì)延伸，消費(fèi)過(guò)程中越來(lái)越看重商品的質(zhì)量、品質(zhì)乃至品牌的個(gè)性和文化背景，為更好的品質(zhì)付費(fèi)也開(kāi)始被消費(fèi)者所接受。
從這個(gè)意義上說(shuō)，除了品牌要借助平臺(tái)塑造自己的形象，平臺(tái)也必須反過(guò)來(lái)要求品牌商們保證“品質(zhì)力”，降低低端、價(jià)格敏感產(chǎn)品的準(zhǔn)入。
