外貿(mào)網(wǎng)站提高成交率應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié)

作者：UEESHOP

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時間：2017年09月22日 00:00

所有的獨(dú)立站賣家都是千方百計地想讓訪客多下單，而獨(dú)立站的下單流程是環(huán)環(huán)相扣有講究。那怎樣才能提高訪客的成交率？需要怎樣的下單流程和用戶體驗(yàn)才算優(yōu)秀？今天小編就跟大家分享提交外貿(mào)網(wǎng)站成交率的必殺技！

常見的下單方式有2種類型。

1 注冊會員下單

顧名思義，就是需要先注冊成為會員后才能下單。這種方式的優(yōu)勢在于買家可以登錄網(wǎng)絡(luò)的會員中心的看到相應(yīng)的訂單詳情以及物流信息。但是缺點(diǎn)也很明顯，比如說過用戶擔(dān)心注冊填寫的信息泄露，或是遇到急性子，他們都比較容易放棄下單。特別是做外貿(mào)的，面對老外這一群體，他們都是喜歡來點(diǎn)簡單點(diǎn)的。

2 非會員下單

顧名思義，就是不用注冊會員即可直接下單。通俗來說就是一鍵下單，非常快捷方便，免去了第一種方式帶來的麻煩。但是有個不足是買家無法在網(wǎng)站看到相應(yīng)的會員中心信息。為了解決這個問題，非會員下單一般會搭建郵件通知功能，這個功能常用于支付成功后用郵件通知他已經(jīng)成功付款，并列出訂單號和產(chǎn)品清單。商家發(fā)貨后，客戶也會收到郵件通知。

其實(shí)國內(nèi)與國外的購物習(xí)慣有很大區(qū)別，小編統(tǒng)計過，在國內(nèi)90%以上客戶都是通過第一種的方式下單，而在國外用第二種方式多達(dá)70%以上。因此非會員下單功能對于外貿(mào)b2c商城是一件成單利器，十分重要。根據(jù)我們市場部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，90%以上外貿(mào)b2c定制網(wǎng)站都是采用第二種下單方式居多。

3 這些細(xì)節(jié)也可提高成交率

1）Add to Cart按鈕
在產(chǎn)品列表頁直接提供Add to Cart按鈕，簡化了需要從該頁面點(diǎn)擊產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳細(xì)頁才可以Add to Cart的步驟。再懶的老外也覺的操作簡單和直觀。

2）運(yùn)費(fèi)預(yù)估
在海淘的時候，運(yùn)費(fèi)是客戶考慮購買的重要原因，但是要把產(chǎn)品全部放到購物車后再生成訂單才能看到運(yùn)費(fèi)，體驗(yàn)度很差。我們考慮到這個細(xì)節(jié)，設(shè)置了一個運(yùn)費(fèi)預(yù)估的功能，讓客戶在下單前就能看到大概的運(yùn)費(fèi)。