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2007-2026

#下午場(chǎng)回顧# 第二屆Ueeshop用戶日——深耕垂直品類·解讀運(yùn)營(yíng)全程

作者:UEESHOP
瀏覽數(shù):20338
時(shí)間:2019年09月19日 12:04
上周,我們一同回顧了第二屆Ueeshop用戶日上午場(chǎng)演講嘉賓們的精彩發(fā)言?,F(xiàn)在,讓我們繼續(xù)看看下午場(chǎng)有哪些精彩內(nèi)容吧!
 
Ueeshop大家長(zhǎng)/副總經(jīng)理 陳國(guó)治:
 
 
 
在去年的Ueeshop用戶日現(xiàn)場(chǎng),我們發(fā)布了Ueeshop 4.0版本,距今已有大概一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我們進(jìn)一步升級(jí)Ueeshop。不完全統(tǒng)計(jì),共優(yōu)化2300多項(xiàng)功能,新增21項(xiàng)功能,系統(tǒng)升級(jí)更新125次。
 
下面,我具體講解下其中幾項(xiàng)新功能:
 
可視化設(shè)計(jì)Banner:使用這個(gè)功能,賣家可以在Ueeshop后臺(tái)在線編輯Banner。即使沒有美術(shù)和設(shè)計(jì)功底,也可以輕松做出一張美觀的Banner圖。這個(gè)功能還有幾個(gè)特點(diǎn),第一是文案和圖案可以隨意拖動(dòng),第二是集成了27種常用字體,第三是可以自定義文字顏色,做出來的Banner圖還能自動(dòng)適應(yīng)不同尺寸的屏幕。
 
設(shè)計(jì)Banner
 
可視化編輯頁面:這個(gè)功能支持賣家一鍵切換布局,只要點(diǎn)一下相應(yīng)的按鈕,頁面的排版方式馬上就會(huì)改變。如果不滿意,還可以繼續(xù)切換其它的排版方式。這個(gè)功能是可視化的,所見即所得,編輯完馬上就可以看到效果。
 
生成水?。哼@個(gè)功能可以給產(chǎn)品圖自動(dòng)添加水印。賣家只要在后臺(tái)上傳水印圖片、設(shè)置好水印位置以及水印的透明度,以后每次上傳產(chǎn)品圖片的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在產(chǎn)品圖上加上水印,并且是在指定的位置加上水印。過了一段時(shí)間要更新水印的時(shí)候,重新上傳水印圖片就可以,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品圖上的舊水印改成新水印。你只需要在系統(tǒng)里上傳水印圖片、設(shè)置位置和透明度,其它都由系統(tǒng)幫你完成,不需要找外包公司,省錢省力。
 
生成水印
 
千人千面:即針對(duì)不同的買家推薦不同的產(chǎn)品。我們通過將用戶的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,以買家的購物車作為產(chǎn)品線索,推薦不同的產(chǎn)品給不同的買家,每個(gè)人都會(huì)有不一樣的推送效果。
 
PayPal糾紛:當(dāng)使用PayPal的買家進(jìn)行投訴,賣家就會(huì)收到PayPal推過來的消息,這個(gè)時(shí)候可以通過Ueeshop的后臺(tái)直接處理。我們把PayPal糾紛處理的流程整合到了Ueeshop的后臺(tái)。
 
最后,講一下Ueeshop研發(fā)的四個(gè)重心:
 
1、優(yōu)化購物體驗(yàn),提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化;
2、簡(jiǎn)化后臺(tái)操作流程,提升工作效率;
3、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),為賣家提供有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)信息;
4、整合第三方有用資源,為賣家提供便利。
 
Ueeshop的愿景是幫助中國(guó)賣家輕松做好全球生意。
 
Ueeshop
 
微軟廣告華南區(qū)銷售經(jīng)理 盧寅華:
 
微軟廣告
 
微軟廣告是由必應(yīng)廣告正式更名,由必應(yīng)搜索引擎進(jìn)階而來的。
 
如何觸達(dá)用戶群?除了微軟廣告數(shù)據(jù)之外,還有一個(gè)自有的用戶數(shù)據(jù)。比如說我們的網(wǎng)站,已經(jīng)有了用戶積累或者是用戶判斷之后,我們可以把兩者結(jié)合起來。
 
我們的用戶人群定位怎么實(shí)現(xiàn)呢?
 
第一個(gè)維度——用戶意圖定位
 
1、再營(yíng)銷;
2、市場(chǎng)目標(biāo)人群:微軟廣告推出了人群系列,可以根據(jù)用戶特征勾選,然后對(duì)該群體有一個(gè)定向的播放;
3、自定義人群:可以通過微軟廣告的跟蹤工具把人群進(jìn)行分類,對(duì)于這些人群實(shí)現(xiàn)針對(duì)性地投放;
4、瀏覽產(chǎn)品人群:比如說我們產(chǎn)品上有很多的SKU,這些SKU對(duì)于我們來說,是否可以實(shí)現(xiàn)“知道他從哪個(gè)產(chǎn)品進(jìn)來的”,然后我們根據(jù)產(chǎn)品ID進(jìn)行不同的產(chǎn)品推薦;
5、類似人群。
 
第二個(gè)維度——用戶畫像定位。可以通過履歷定位公司、行業(yè)以及工作職能等等。還有用戶的年齡、性別定位。
 
第三個(gè)維度——用戶位置。用戶的位置定位以及設(shè)備定位。不管他在哪里只要他有使用設(shè)備,無論是移動(dòng)端還是PC端,都可以被定位到。
 
人群
 
如何降低管理成本,提升推廣效果?
 
除了手動(dòng)的附加信息之外,我們還有一個(gè)自動(dòng)化的附加信息,會(huì)自動(dòng)抓取網(wǎng)站的信息,包括你的網(wǎng)站的開戶描述以及網(wǎng)站內(nèi)容,然后自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的附加信息。如果沒有時(shí)間管理不能做定制化的撰寫的話,會(huì)給你自動(dòng)推介。
 
第二就是DSA自動(dòng)抓取,我們有幾萬條、幾十萬條SKU的時(shí)候,做廣告投放可能會(huì)有一些覆蓋不到。這個(gè)時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品廣告可以自動(dòng)抓取用戶的關(guān)鍵詞,自動(dòng)生成廣告,根據(jù)我們的網(wǎng)頁內(nèi)容來匹配。
 
第三是自動(dòng)化出價(jià),這個(gè)是廣告出價(jià)形式。根據(jù)最大化目標(biāo)或者是目標(biāo)CTA等形式下,它會(huì)給你匹配一個(gè)比較智能化的出價(jià)方式,這個(gè)出價(jià)是我們可以干預(yù)的,但是系統(tǒng)會(huì)給你一個(gè)建議,你也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人為的修改或者調(diào)整。
 
最后是共享預(yù)算,它是為了防止我們因?yàn)轭A(yù)算限制錯(cuò)過了廣告的位置。
 
Facebook大中華區(qū)商務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人/陳震:
 
Facebook
 
現(xiàn)在是信息量非常爆炸的時(shí)代,如果金魚的注意力是9秒的話,人的注意力可能還沒有9秒。這個(gè)時(shí)候如果大家都用了短視頻和豐富的手段,而你還在用圖片的話,很難贏得大家的關(guān)注。所以如何用對(duì)的方式和對(duì)的內(nèi)容是很重要的。
 
視頻拍起來越來越方便,也越來越多人用。對(duì)于剛起步的賣家來說,會(huì)覺得做一個(gè)視頻非常復(fù)雜。Facebook想告訴大家,如果想拍一個(gè)在我們平臺(tái)上能用的,而且素材沒有那么復(fù)雜的視頻,你用手機(jī)或者是相機(jī)拍攝就可以了,然后加入一些很簡(jiǎn)單的軟件的功能就可以完成編輯。主要是反映出產(chǎn)品的核心功能就可以。
 
剛才說到了這是一個(gè)未來的創(chuàng)意趨勢(shì),就是從桌面端到手持設(shè)備,然后從電視到移動(dòng)視頻創(chuàng)意,再從動(dòng)態(tài)消息流到快拍。短視頻無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外已經(jīng)成為了非常主流的趨勢(shì)??炫挠泻锰?,一個(gè)是全屏幕,你整個(gè)視頻畫面都占有了屏幕,不僅非常有趣,而且有即時(shí)分享,看起來真實(shí)可靠,還可以有很多互動(dòng)和創(chuàng)意。所以如果大家開始做這些內(nèi)容的話,很鼓勵(lì)大家開使用這個(gè)功能。
 
視頻創(chuàng)意
 
接下來講講全球化的市場(chǎng)。我們注意到,其實(shí)現(xiàn)在中國(guó)中小跨境電商70%的廣告預(yù)算仍然聚焦在北美市場(chǎng)。我們有一個(gè)官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們?nèi)绻麑?duì)比全球的投放比例,再對(duì)比一下中國(guó)的中小企業(yè),大家可以看到亞太地區(qū)和中南美地區(qū)差距不大,全球有35%的人會(huì)投放歐洲的市場(chǎng)。大家都是從英語先起步的,如果放到全球的話,可以看到法語和德語是很主流的趨勢(shì)。全球跟你一起投的人他們?cè)谕妒裁??中?guó)的中小跨境電商賣家在投什么?你可以關(guān)注這幾個(gè)緯度。
 
如何尋找下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)?不僅僅是把你的廣告定在美國(guó),第二就是歐洲,歐洲你可以主要分析他們?nèi)巳旱幕鶖?shù)和購買力,所以德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙也可以考慮。另外你考慮后端供應(yīng)鏈,印尼、印度、日本、俄羅斯也是可以關(guān)注的市場(chǎng)。還有一些進(jìn)階的中東市場(chǎng),近些年終端市場(chǎng)的崛起和購買力非常強(qiáng)。
 
深諾集團(tuán)渠道/SMB事業(yè)部總監(jiān) Celia
 
 
SMB
 
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,電商品牌化趨勢(shì)越發(fā)明顯,面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)相互并存。
 
跨境電商行業(yè)
 
戰(zhàn)略賦能——戰(zhàn)略對(duì)于很多人來說是很高很遠(yuǎn)的話題,但它是運(yùn)營(yíng)公司和運(yùn)營(yíng)品牌的基礎(chǔ)。如何定位我們的品牌?如何講一個(gè)好的品牌故事?——首先,我們要選取產(chǎn)品,并明確受眾人群是什么,怎樣的體驗(yàn)是我們需要傳遞給消費(fèi)者的;其次我們需要一個(gè)很好的品牌故事,確保品牌轉(zhuǎn)化、執(zhí)行到位。
 
渠道賦能——出海營(yíng)銷,F(xiàn)acebook和Google是最主流的媒體,占據(jù)40%左右的流量。我們需要根據(jù)不同的目的/形式,選擇對(duì)應(yīng)的媒體進(jìn)行推廣。
 
數(shù)據(jù)技術(shù)賦能——Sinoclick作為深諾旗下一站式廣告管理系統(tǒng),技術(shù)賦能品牌化。涵蓋了Facebook和Google兩大海外主流平臺(tái),自助投放和實(shí)時(shí)優(yōu)化功能使得用戶不需要使用外幣進(jìn)行支付,這個(gè)對(duì)于很多中小企業(yè)是非常有幫助的。
 
創(chuàng)意賦能——從靜態(tài)圖片到動(dòng)態(tài)圖片再到視頻,廣告形式不斷迭新,廣告效果也成正比例增長(zhǎng)。我們不僅要制作更好更精良的廣告創(chuàng)意,同時(shí)也要去分析營(yíng)銷數(shù)據(jù),進(jìn)行素材的優(yōu)化。
 
資深獨(dú)立站賣家/豆長(zhǎng)明:
 
獨(dú)立站賣家
 
大家下午好!很高興進(jìn)行分享。我在做獨(dú)立站的過程中踩了很多雷,填了很多坑,今天希望跟大家分享一下這個(gè)過程當(dāng)中我經(jīng)歷的一些問題。
 
一、投放中的那些坑
 
到底是Facebook好還是Google好還是其它流量渠道好呢?要看做什么產(chǎn)品。如果我們做的是快時(shí)尚的,我覺得要在Facebook這一塊多花一點(diǎn)精力,等Facebook的流量達(dá)到了一定水平以后再嘗試其它的平臺(tái),因?yàn)榇蠹业木τ邢蓿Y金有限。
 
Google
 
二、團(tuán)隊(duì)組建的那些坑
 
我從事這個(gè)行業(yè)十幾年了。認(rèn)識(shí)專業(yè)的人才很多,但還是要自己培養(yǎng)投手。投手不是招來的,是培養(yǎng)出來的。
 
真正賺錢的方式是什么?就是要提升團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力,沒有別的技巧。大家今天來了解獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的技巧,包括廣告投放,需要你不斷試錯(cuò),因?yàn)檎f到廣告投放其實(shí)就是AB測(cè)試,所有的產(chǎn)品都是在不斷的測(cè)試。我們的新團(tuán)隊(duì)通過兩個(gè)月的時(shí)間為什么能夠做出一點(diǎn)成績(jī)?我們拼的就是效率和執(zhí)行力。
 
Ueeshop家人/B2B燈光設(shè)備賣家 Cheryl:
 
B2B燈光設(shè)備賣家
 
搜索的本質(zhì)是“解決問題”。對(duì)于搜索者而言,他是遇到了問題然后把問題用關(guān)鍵詞表達(dá)出來,希望通過搜索幫他找到解決方案。而對(duì)于我們營(yíng)銷人員來說就是回答客戶的問題,給到他解決的建議。
 
首先是內(nèi)容的四個(gè)緯度:
 
第一個(gè)維度是新——我們發(fā)布的時(shí)間要比較新。需要我們經(jīng)常上傳一些新的產(chǎn)品、公司的相關(guān)新聞或?qū)I(yè)文章等內(nèi)容,讓搜索引擎知道我們有在做網(wǎng)站維護(hù)。我們發(fā)布的內(nèi)容要新。我們發(fā)布的內(nèi)容是原創(chuàng)的,不是一味復(fù)制粘貼別人發(fā)布過的內(nèi)容。復(fù)制粘貼的內(nèi)容對(duì)搜索引擎來說,它不會(huì)覺得是新的,因此我們網(wǎng)站的權(quán)重也不會(huì)高。所以我們要盡量發(fā)布一些原創(chuàng)的內(nèi)容。
 
第二個(gè)維度是專業(yè)——體現(xiàn)的是我們的網(wǎng)頁上一定是用戶搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的專業(yè)性強(qiáng)的文章。
 
第三個(gè)維度是貼近客戶需求——我們網(wǎng)頁內(nèi)容與我們想要推廣的關(guān)鍵詞相匹配。比如說我們今天要寫一款我們燈具的文章,肯定是要圍繞燈具展開的,燈具的功能、用途以及這一款燈具可以給用戶帶來什么樣的效果。文章末尾還可以合理的插入內(nèi)鏈,內(nèi)鏈能有效提高我們網(wǎng)站的PV值。
 
第四個(gè)維度是可讀性和關(guān)鍵詞密度布局——在我們文章第一段我們要合理的布局一些主關(guān)鍵詞。這里的合理布局就是指我們要圍繞這個(gè)主關(guān)鍵詞寫一段話,主要的原因是Google會(huì)默認(rèn)把第一段作為Description展示在搜索中,第一個(gè)是標(biāo)題,第二個(gè)是鏈接,第三個(gè)是這一段的描述。如果我們的Description圍繞主關(guān)鍵詞去展開,剛好是客戶的需求,那客戶點(diǎn)擊進(jìn)去頁面的機(jī)率會(huì)大大增加,同時(shí)會(huì)增加網(wǎng)站的權(quán)重。
 
關(guān)鍵詞密度布局
 
其次就是外鏈的建設(shè)。
 
我們除了做好站內(nèi)的東西之外,還要做好外鏈的建設(shè)。我們只需要每周花20到30分鐘,按照Ueeshop的SEO工具提示的任務(wù)來做外鏈的建設(shè),每周堅(jiān)持操作。不能說這一周完成了任務(wù),然后接下來幾周又不做了。這樣會(huì)造成不規(guī)律性,會(huì)導(dǎo)致我們網(wǎng)站的權(quán)重波動(dòng)比較大,對(duì)我們頁面排名是不利的。大家做外鏈任務(wù)的時(shí)候一定要每周都把它百分之百的完成。
 
SEO是一個(gè)長(zhǎng)線的工作,我們要做好內(nèi)容、外鏈以及客戶體驗(yàn)三大方面,才能慢慢地出效果。
 
SEO
 
以上就是本屆Ueeshop用戶日下午場(chǎng)演講嘉賓的精彩發(fā)言。
 
第二屆Ueeshop用戶日已完美收官。在這個(gè)“家庭聚會(huì)"上,用戶們熱情交流、分享彼此經(jīng)驗(yàn)。從此在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的道路上,不再孤軍奮戰(zhàn),與各位志同道合的伙伴一起創(chuàng)造更清晰美好的未來。 
 
Ueeshop用戶日
 
Ueeshop非常感謝各位遠(yuǎn)道而來的分享嘉賓,感謝你們超高質(zhì)量的干貨分享,讓現(xiàn)場(chǎng)聽眾頻頻點(diǎn)頭深思,收獲滿滿。也非常感謝不遠(yuǎn)萬里來到現(xiàn)場(chǎng)的用戶們,Ueeshop將伴你們一路成長(zhǎng)!
 
干貨分享
 
Ueeshop想真誠(chéng)地對(duì)來到現(xiàn)場(chǎng)的各位“家人”說一句:
 
“歡迎回家!”
 
在接下來的日子里,讓我們繼續(xù)攜手共進(jìn)!明年,讓我們?cè)俅蜗嗉s,不見不散!
 
Ueeshop